Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 4 removed)
  • image-20220601174758-1.png
  • image-20220601174846-2.png
  • image-20220601174935-3.png
  • image-20220601175034-4.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -36,48 +36,5 @@
36	36	|Дозаказ|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
37	37	|Обслужен|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
38	38	|Блокировка|Статус временной блокировки
39		-|Списан|(((
40		-Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
	39	+|Списан|Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
41	41	)))
42		-
43		-**Процесс смены статусов **
44		-
45		-|**Смена статуса**|**Комментарий**
46		-|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
47		-|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
48		-|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
49		-|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
50		-|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
51		-|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
52		-|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
53		-|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
54		-|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
55		-|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
56		-|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
57		-|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
58		-|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
59		-|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
60		-|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
61		-|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
62		-|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
63		-|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
64		-|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
65		-|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
66		-|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
67		-|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
68		-|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
69		-|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
70		-|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
71		-|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
72		-|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
73		-|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
74		-|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
75		-|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
76		-|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
77		-|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
78		-|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
79		-|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
80		-|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
81		-|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
82		-|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
83		-)))

image-20220601174758-1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.Gadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-449 bytes

Content

image-20220601174846-2.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.Gadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-428 bytes

Content

image-20220601174935-3.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.Gadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-450 bytes

Content

image-20220601175034-4.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.Gadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-469 bytes

Content