Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.

Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.

image-20220517120905-2.png

В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.

  • Иконка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png обозначает группу пользователей.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png - Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.

В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.

Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.

Настройка таблицы

Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов.

 Править

Мониторинг в режиме клиента

В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.

Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png в строке клиента дерева клиентов.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Кнопка https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png - Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png - Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.

Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=0411.png

Интеграция дополнительных слоев карт

У клиента имеется возможность интегрировать карты сервисов ArcGis, Mapbox и GoMap.

image-20220817173526-1.jpeg

Имеется возможность указать произвольное Наименование слоя.

Указать Тип слоя: для использования слоев карт ArcGis и Mapbox тип ArcGis, для карт GoMap - GoMap.

В поле Адрес вставить ссылку на карту

Опция Включить слой позволяет включать и отключать слой без удаления данных из системы.

Кнопка Удалить удаляет слой и информацию о нем.

Tags:
   

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2022г