Раздел "Клиенты" - Wiki-ГЛОНАССSoft

(% class="wikigeneratedid" id="H" %)

Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.

3

4

Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.

5

6

[[image:image-20220517120905-2.png]]

7

8

В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.

9

10

* (((

11

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png||width="15"]] обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.

12

)))

13

* (((

14

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png||width="15"]] обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).

15

)))

16

* (((

17

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png||width="15"]] обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.

18

)))

19

* (((

20

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png||width="15"]] обозначает группу пользователей.

21

)))

22

23

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.//

24

25

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.//

26

27

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.//

28

29

В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.

30

31

Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.

32

33

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.//

34

35

==== Настройка таблицы ====

36

37

Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов.

38

39

40

==== Панель инструментов ====

41

42

[[image:image-20240130155335-2.png]] - инструмент для добавления нового клиента. После нажатия открывается окно создания:

43

44

[[image:image-20240130155447-4.png||height="444" width="883"]]

45

46

47

[[image:image-20240130155352-3.png]] - инструмент для редактирования уже созданного клиента. Выберете в таблице необходимого и нажмите на данную кнопку.

48

49

[[image:image-20240130155622-5.png]] - удаление клиента.

50

51

[[image:image-20240130155652-6.png]] - инструмент для смены владельца клиента. Выберете необходимого клиента, после чего в открывшемся окне выберите нового клиента:

52

53

[[image:image-20240130160713-13.png]]

54

55

[[image:image-20240130160018-7.png]] - обновление записи в таблице.

56

57

[[image:image-20240130160051-8.png]] - инструмент для объединения клиентов. В открывшемся окне, нажмите кнопку [[image:image-20240130160919-15.png]] для добавления нового поля, в котором выбирается клиент.

58

59

[[image:image-20240130160902-14.png]]

60

61

В выпадающем списке выберете необходимых клиентов, укажите полное наименование и в столбике "Основной" - выберете основного клиента, к которому будут присоединяться остальные.

62

63

[[image:image-20240130160202-9.png]] - для открытия окна с актом сверки.

64

65

[[image:image-20240130160329-10.png]] - инструмент для настройки персонализации web-интерфейса системы. Подробнее в статье [["Настройка персонализации">>https://wiki.glonasssoft.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]

66

67

[[image:image-20240130160358-11.png]] - карта гео-расчетов. При нажатии на инструмент открывается следующее окно:

68

69

[[image:image-20240130161803-16.png]]

70

71

В данном оке происходит расчет посещений между **Объектами клиента** и **Геозонами клиента. **

72

73

На панели инструментов две кнопки:

74

[[image:image-20240130162440-18.png]] - Добавить - добавляет новую строку в таблицу.

75

[[image:image-20240130163253-19.png]] - Удалить - удаляет выбранную (-ые) строку в таблице.

76

77

Таблица состоит из колонок:

78

79

- Объекты клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.

80

- Кол-во объектов - отображает количество объектов у выбранного клиента.

81

- Геозоны клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.

82

- Кол-во геозон - отображает количество геозон у выбранного клиента.

83

- Площадь всех геозон, га - отображает общую площадь всех геозон клиента.

84

85

Расчет посещений геообъектов проводится на уровне клиента, который имеет первый договор в иерархии.

86

87

[[image:image-20240130160434-12.png]] - выгрузка таблицы клиентов в excel.

88

89

=== Мониторинг в режиме клиента ===

90

91

В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.

92

93

Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку [[[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]>>url:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/detail.php?id=razdel-klienti-gs-h&media=arrow.png]] в строке клиента дерева клиентов.

94

95

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Кнопка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]] есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).//

96

97

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.//

98

99

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.//

100

101

Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.

102

103

[[image:image-20240130162150-17.png]]

104

105

106

(% class="wikigeneratedid" %)

107

Описание окна [[Геокодер и слои карт>>doc:.Геокодер и слои карт.WebHome]] в статье по ссылке.

108

109

110

Кроме этого у вас имеется возможность перейти в мониторинг с фильтрацией по названию конкретного объекта. Для этого в разделе "Объекты" выберите необходимый и нажмите на его имя:

111

112

[[image:image-20240411120214-1.png]]

113

114

После нажатия автоматически откроется мониторинг с фильтрацией по имени выбранного объекта

115

116

[[image:image-20240411120347-2.png]]

117

118

(% class="box infomessage" %)

119

(((

120

При этом, ранее примененная фильтрация к дереву объектов, сохраняется. Если, после перехода в мониторинг с фильтрацией объекта, в дереве нет нужного объекта - проверьте примененные фильтрации к списку по статусу. [[image:image-20240411122626-1.png]]

121

)))

Wiki source code of Раздел "Клиенты"

Меню