Wiki source code of Раздел "Клиенты"

Last modified by Андрей Калиновский on 2024/04/27 10:09
Hide last authors
Илья Крайнов 12.1 1 (% class="wikigeneratedid" id="H" %)
Андрей Калиновский 1.1 2 Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.
3
4 Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.
5
Андрей Калиновский 4.1 6 [[image:image-20220517120905-2.png]]
Андрей Калиновский 1.1 7
8 В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.
9
10 * (((
11 Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png||width="15"]] обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.
12 )))
13 * (((
14 Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png||width="15"]] обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).
15 )))
16 * (((
17 Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png||width="15"]] обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.
18 )))
19 * (((
20 Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png||width="15"]] обозначает группу пользователей.
21 )))
22
23 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.//
24
25 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.//
26
27 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.//
28
29 В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.
30
31 Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.
32
33 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.//
34
35 ==== Настройка таблицы ====
36
37 Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов.
38
Андрей Калиновский 41.1 39 [[image:image-20240427095604-1.png]]
Андрей Калиновский 1.1 40
Андрей Калиновский 32.1 41 ==== Панель инструментов ====
42
43 [[image:image-20240130155335-2.png]] - инструмент для добавления нового клиента. После нажатия открывается окно создания:
44
45 [[image:image-20240130155447-4.png||height="444" width="883"]]
46
47
48 [[image:image-20240130155352-3.png]] - инструмент для редактирования уже созданного клиента. Выберете в таблице необходимого и нажмите на данную кнопку.
49
50 [[image:image-20240130155622-5.png]] - удаление клиента.
51
52 [[image:image-20240130155652-6.png]] - инструмент для смены владельца клиента. Выберете необходимого клиента, после чего в открывшемся окне выберите нового клиента:
53
54 [[image:image-20240130160713-13.png]]
55
56 [[image:image-20240130160018-7.png]] - обновление записи в таблице.
57
58 [[image:image-20240130160051-8.png]] - инструмент для объединения клиентов. В открывшемся окне, нажмите кнопку [[image:image-20240130160919-15.png]] для добавления нового поля, в котором выбирается клиент.
59
60 [[image:image-20240130160902-14.png]]
61
62 В выпадающем списке выберете необходимых клиентов, укажите полное наименование и в столбике "Основной" - выберете основного клиента, к которому будут присоединяться остальные.
63
64 [[image:image-20240130160202-9.png]] - для открытия окна с актом сверки.
65
66 [[image:image-20240130160329-10.png]] - инструмент для настройки персонализации web-интерфейса системы. Подробнее в статье [["Настройка персонализации">>https://wiki.glonasssoft.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]
67
68 [[image:image-20240130160358-11.png]] - карта гео-расчетов. При нажатии на инструмент открывается следующее окно:
69
70 [[image:image-20240130161803-16.png]]
71
72 В данном оке происходит расчет посещений между  **Объектами клиента** и **Геозонами клиента. **
73
74 На панели инструментов две кнопки:
75 [[image:image-20240130162440-18.png]] - Добавить - добавляет новую строку в таблицу.
76 [[image:image-20240130163253-19.png]] - Удалить - удаляет выбранную (-ые) строку в таблице.
77
78 Таблица состоит из колонок:
79
80 - Объекты клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
81 - Кол-во объектов - отображает количество объектов у выбранного клиента.
82 - Геозоны клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
83 - Кол-во геозон - отображает количество геозон у выбранного клиента.
84 - Площадь всех геозон, га - отображает общую площадь всех геозон клиента.
85
Андрей Калиновский 33.1 86 Расчет посещений геообъектов проводится на уровне клиента, который имеет первый договор в иерархии.
87
Андрей Калиновский 32.1 88 [[image:image-20240130160434-12.png]] - выгрузка таблицы клиентов в excel.
89
Андрей Калиновский 41.1 90
Андрей Калиновский 1.1 91 === Мониторинг в режиме клиента ===
92
93 В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.
94
95 Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку [[[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]>>url:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/detail.php?id=razdel-klienti-gs-h&media=arrow.png]] в строке клиента дерева клиентов.
96
97 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Кнопка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]] есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).//
98
99 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.//
100
101 [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.//
102
103 Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.
104
Андрей Калиновский 32.1 105 [[image:image-20240130162150-17.png]]
Илья Крайнов 8.1 106
107
Илья Крайнов 11.1 108 (% class="wikigeneratedid" %)
109 Описание окна [[Геокодер и слои карт>>doc:.Геокодер и слои карт.WebHome]] в статье по ссылке.
Илья Крайнов 8.1 110
Андрей Калиновский 36.1 111
112 Кроме этого у вас имеется возможность перейти в мониторинг с фильтрацией по названию конкретного объекта. Для этого в разделе "Объекты" выберите необходимый и нажмите на его имя:
113
114 [[image:image-20240411120214-1.png]]
115
116 После нажатия автоматически откроется мониторинг с фильтрацией по имени выбранного объекта
117
118 [[image:image-20240411120347-2.png]]
Андрей Калиновский 38.1 119
120 (% class="box infomessage" %)
121 (((
122 При этом, ранее примененная фильтрация к дереву объектов, сохраняется. Если, после перехода в мониторинг с фильтрацией объекта, в дереве нет нужного объекта - проверьте примененные фильтрации к списку по статусу.  [[image:image-20240411122626-1.png]]
123 )))

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2023г