Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).

image-20220517155113-1.png

Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.

Статусы бывают:

https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=400&tok=7419e8&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA53.png

  • Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта

  • Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ

  • Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус

  • Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус.

    Значение статусов:

    НовыйСтатус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
    ОтмененСтатус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
    ОборудованСтатус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
    ПроверенСтатус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
    НеисправенСтатус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
    АктивенСтатус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал. 
    Не эксплуатируетсяСтатус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
    ДиагностикаСтатус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
    СервисСтатус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
    ДемонтажСтатус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
    МонтажСтатус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
    ДозаказСтатус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
    ОбслуженСтатус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
    БлокировкаСтатус временной блокировки
    Списан

    Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя

    Процесс смены статусов 

    Смена статусаКомментарий
    НовыйМодератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
    Новый > ОтмененМодератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
    Новый > СписанМодератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
    Новый > ОборудованУстановщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
    Отменен > НовыйМодератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
    Оборудован > НовыйМодератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
    Оборудован > ПроверенТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
    Оборудован > НеисправенТех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
    Проверен > ОборудованМодератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
    Проверен > Активен > ОборудованПользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
    Проверен > АктивенМодератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
    Проверен > ДиагностикаМодератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
    Проверен > Активен > ДиагностикаПользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
    Неисправен > ДиагностикаТех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
    Неисправен > ДиагностикаПользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
    Активен > НеэксплуатируетсяТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
    Активен > НеэксплуатируетсяПользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
    Активен > ДиагностикаТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
    Активен > ДозаказТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
    Активен > БлокировкаТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
    Неэксплуатируется >АктивенТех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
    Неэксплуатируется > АктивенПользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
    Диагностика > ПроверенТех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
    Диагностика > СервисТех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
    Сервис > ДемонтажУстановщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
    Сервис > ОбслуженУстановщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
    Демонтаж > МонтажУстановщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
    Монтаж > ОбслуженУстановщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
    Дозаказ > СервисТех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
    Обслужен > ПроверенТех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
    Обслужен > НеисправенТех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
    Обслужен > СервисТех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
    Блокировка > АктивенТех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
    Блокировка > АктивенПользователь выбирает статус для активации объекта
    Блокировка > ДиагностикаТех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
    Блокировка > ДиагностикаПользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
    Блокировка > СписанТех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
Теги:
   
1.jpg
1.jpg 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:34 (169.6 KB)
2.jpg
2.jpg 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:30 (51.7 KB)
3.jpg
3.jpg 1.2
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:32 (63.3 KB)
4.jpg
4.jpg 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:35 (94.3 KB)
5.jpg
5.jpg 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:35 (101.7 KB)
image-20220517155113-1.png
image-20220517155113-1.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/05/17 15:51 (26.6 KB)
image-20220601174758-1.png
image-20220601174758-1.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/01 17:47 (449 bytes)
image-20220601174846-2.png
image-20220601174846-2.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/01 17:48 (428 bytes)
image-20220601174935-3.png
image-20220601174935-3.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/01 17:49 (450 bytes)
image-20220601175034-4.png
image-20220601175034-4.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/01 17:50 (469 bytes)
image-20220602140607-5.png
image-20220602140607-5.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:06 (1.8 KB)
image-20220602140645-6.png
image-20220602140645-6.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:06 (427 bytes)
image-20220602141206-7.png
image-20220602141206-7.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:12 (3.8 KB)
image-20220602141252-8.png
image-20220602141252-8.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:12 (446 bytes)
image-20220602141314-9.png
image-20220602141314-9.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:13 (413 bytes)
image-20220602141331-10.png
image-20220602141331-10.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:13 (464 bytes)
image-20220602141443-11.png
image-20220602141443-11.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:14 (459 bytes)
image-20220602141545-12.png
image-20220602141545-12.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:15 (471 bytes)
image-20220602141613-13.png
image-20220602141613-13.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:16 (466 bytes)
image-20220602141652-14.png
image-20220602141652-14.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:16 (501 bytes)
image-20220602141809-15.png
image-20220602141809-15.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:18 (539 bytes)
image-20220602141853-16.png
image-20220602141853-16.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:18 (482 bytes)
image-20220602142200-17.png
image-20220602142200-17.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:22 (447 bytes)
image-20220602142307-18.png
image-20220602142307-18.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:23 (458 bytes)
image-20220602142333-19.png
image-20220602142333-19.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:23 (488 bytes)
image-20220602142355-20.png
image-20220602142355-20.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:23 (476 bytes)
image-20220602142449-21.png
image-20220602142449-21.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:24 (498 bytes)
image-20220602142526-22.png
image-20220602142526-22.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:25 (469 bytes)
image-20220602142543-23.png
image-20220602142543-23.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:25 (460 bytes)
image-20220602145123-24.png
image-20220602145123-24.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:51 (7.5 KB)
image-20220602145147-25.png
image-20220602145147-25.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 14:51 (7.5 KB)
image-20220602150729-26.png
image-20220602150729-26.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:07 (624 bytes)
image-20220602150804-27.png
image-20220602150804-27.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:08 (565 bytes)
image-20220602150846-28.png
image-20220602150846-28.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:08 (581 bytes)
image-20220602150928-29.png
image-20220602150928-29.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:09 (735 bytes)
image-20220602150947-30.png
image-20220602150947-30.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:09 (607 bytes)
image-20220602151011-31.png
image-20220602151011-31.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:10 (602 bytes)
image-20220602151034-32.png
image-20220602151034-32.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:10 (804 bytes)
image-20220602151113-33.png
image-20220602151113-33.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:11 (646 bytes)
image-20220602151147-34.png
image-20220602151147-34.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:11 (611 bytes)
image-20220602151341-35.png
image-20220602151341-35.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:13 (610 bytes)
image-20220602151356-36.png
image-20220602151356-36.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:13 (615 bytes)
image-20220602151416-37.png
image-20220602151416-37.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:14 (627 bytes)
image-20220602151451-38.png
image-20220602151451-38.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:14 (636 bytes)
image-20220602151506-39.png
image-20220602151506-39.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:15 (607 bytes)
image-20220602151600-40.png
image-20220602151600-40.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/06/02 15:16 (593 bytes)
image-20220915161107-1.png
image-20220915161107-1.png 1.1
Опубликовал Илья Крайнов 2022/09/15 16:11 (19.7 KB)
image-20220915161242-2.png
image-20220915161242-2.png 1.1
Опубликовал Илья Крайнов 2022/09/15 16:12 (15.0 KB)
photo_2022-09-07_10-28-18.jpg
photo_2022-09-07_10-28-18.jpg 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 10:29 (105.9 KB)
В разработке.png
В разработке.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:28 (731 bytes)
Внедрение.png
Внедрение.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:30 (840 bytes)
На оформлении.png
На оформлении.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:30 (1017 bytes)
Новый.png
Новый.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:27 (849 bytes)
Отказ.png
Отказ.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:32 (946 bytes)
Потенциальный.png
Потенциальный.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:28 (771 bytes)
Потерян.png
Потерян.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:31 (738 bytes)
Работает.png
Работает.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:31 (798 bytes)
Работал.png
Работал.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:31 (819 bytes)
Снимок экрана (50).png
Снимок экрана (50).png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:40 (2.3 KB)
Снимок экрана (555).png
Снимок экрана (555).png 1.2
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/09/07 12:16 (14.6 KB)
Снимок экрана (72).png
Снимок экрана (72).png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:39 (5.7 KB)
Тест.png
Тест.png 1.1
Опубликовал Андрей Калиновский 2022/07/12 17:29 (943 bytes)

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.