Раздел "Клиенты" - Wiki-ГЛОНАССSoft

== ==

Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.

4

5

Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.

6

7

[[image:image-20220517120905-2.png]]

8

9

В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.

10

11

* (((

12

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png||width="15"]] обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.

13

)))

14

* (((

15

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png||width="15"]] обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).

16

)))

17

* (((

18

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png||width="15"]] обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.

19

)))

20

* (((

21

Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png||width="15"]] обозначает группу пользователей.

22

)))

23

24

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.//

25

26

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.//

27

28

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.//

29

30

В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.

31

32

Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.

33

34

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.//

35

36

==== Настройка таблицы ====

37

38

Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов.

Править

=== Мониторинг в режиме клиента ===

43

44

В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.

45

46

Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку [[[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]>>url:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/detail.php?id=razdel-klienti-gs-h&media=arrow.png]] в строке клиента дерева клиентов.

47

48

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Кнопка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]] есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).//

49

50

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png||width="30"]] //- Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.//

51

52

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png||width="30"]] //- Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png||width="30"]]. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.//

53

54

Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.

55

56

[[[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=0411.png]]>>url:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/detail.php?id=razdel-klienti-gs-h&media=0411.png]]

57

58

=== Геокодер и слои карт ===

59

60

У клиента имеется возможность выбрать геокодер, OpenStreetMap или Яндекс, по которому должны формироваться адреса, а также интегрировать карты сервисов ArcGis, Mapbox и GoMap.

61

62

[[image:image-20230911161156-1.png]]

=== **Геокодер** ===

Смена геокодера позволяет изменять источник получаемых данных о местоположении. На текущий момент имеется два варианта на выбор:

69

70

**OpenStreetMap **открытая база картографических данных. У нее хорошая база адресов в больших городах по всему миру, но есть пропуски адресов в малых городах и поселках.

71

72

Карта **Яндекс **имеет хорошую базу данных адресов в России, как в больших городах, так и в малых. Но за границей России появляются пропуски адресов.

73

74

По умолчанию указан источник **OpenStreetMap**.

75

76

77

Для того, чтобы указать источником геокодер **Яндекс** необходимо:

78

79