Статусы
Version 5.1 by Андрей Калиновский on 2022/06/01 15:31
Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.
Статусы бывают:
Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта
Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ
Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус
Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус.
Значение статусов:
Новый Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника) Отменен Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда Оборудован Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика Проверен Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента Неисправен Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования. Активен Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал. Не эксплуатируется Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату Диагностика Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта Сервис Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис Демонтаж Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены Монтаж Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены Дозаказ Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект Обслужен Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены Блокировка Статус временной блокировки Списан Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
Процесс смены статусов
Смена статуса Комментарий Новый М или ТП загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с + Новый-Отменен М или ТП переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен Новый-Списан М или ТП переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять Новый-Оборудован Уст, ТП или Мен после установки всего оборудования меняет статус на оборудован Отменен-Новый М или ТП меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта Отменен-Новый ПК меняет статус на новый чем инициирует установку оборудования Оборудован-Новый М или ТП меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования Оборудован-Проверен ТП или М меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования Оборудован-Неисправен ТП или Мен выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента Проверен-Оборудован Мод меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента Проверен-Активен-Оборудован П выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию) Проверен-Активен Мод выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования Проверен-Диагностика Мод выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать Проверен-Активен-Диагностика П выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов) Неисправен-Диагностика ТП или М выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте Неисправен-Диагностика П выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте Активен-Неэксплуатируется ТП или М меняет статус если объект не используется Активен-Неэксплуатируется П меняет статус если объект не используется, в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект Активен-Диагностика ТП или М меняет статус в случае обнаружения поломки Активен-Дозаказ ТП или М меняет статус в момент получения дозаказа от клиента Активен-Блокировка ТП или М меняет статус если необходимо заблокировать объект Неэксплуатируется-Активен ТП или М меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться Неэксплуатируется-Активен П меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться Диагностика-Проверен ТП или Мен меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики Диагностика-Сервис ТП или Мен меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания Сервис-Демонтаж Уст, ТП или Мен выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование (не меняется) Сервис-Обслужен Уст, ТП или Мен выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью Демонтаж-Монтаж Уст, ТП или Мен меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования. Монтаж-Обслужен Уст, ТП или Мен выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью Дозаказ-Сервис ТП или Мен меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований) Обслужен-Проверен ТП или Мен меняет статус после проверки выполнения сервисных работ Обслужен-Неисправен ТП или Мен меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика Обслужен-Сервис ТП или Мен выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе Блокировка-Активен ТП или Мен выбирает статус для активации объекта Блокировка-Активен П выбирает статус для активации объекта Блокировка-Диагностика ТП или Мен выбирает статус если после блокировки требуется диагностика Блокировка-Диагностика П выбирает статус если после блокировки требуется диагностика Блокировка-Списан ТП или Мен списывает объект, операция не может быть отменена