Changes for page Статусы
Last modified by Илья Крайнов on 2022/09/15 16:14
- Manage
-
Copy
- Actions
-
Export
-
Print Preview
- Viewers
-
Source
-
Children
-
Content
-
Attachments (62)
-
History
-
Information
-
Likes
<
>
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 15:16
on 2022/06/02 15:16
edited by Андрей Калиновский
on 2022/07/12 17:33
on 2022/07/12 17:33
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
Details
-
Page properties
-
- Title
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Статусы 1 +Статусы - Content
-
... ... @@ -1,3 +1,114 @@ 1 +**Статусы клиентов** 2 + 3 +(% style="line-height:1.38" %) 4 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Вкладка «Статусы» в разделе клиенты предназначена для отображения состояния клиента, а также истории его изменения. 5 + 6 +(% style="line-height:1.38" %) 7 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Статусы располагаются в столбце со значком (% style="border:none; color:#434343; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:29px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:29px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/3etmzpu8DpWUWJnLeN2C7QANTEvNWlSaUWHHb3V1fRUk4FAD-vxeTQWSLFOWgIVl2IEcqKgLjVJ8ShSP6v1t7qNYiNdmSQtrXGlqQp9Od92BGy0qrNaBTh1zNZI_4xboC_oENVos7tOzqCuvSZ8||height="29" width="29"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) и имеют следующее значение: 8 + 9 +(% style="line-height:1.38" %) 10 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Новый.png||height="22" width="25"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; white-space:pre-wrap" %) - Новый; 11 + 12 +(% style="line-height:1.38" %) 13 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потенциальный.png||height="24" width="25"]] - Потенциальный; 14 + 15 +(% style="line-height:1.38" %) 16 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:В разработке.png||height="23" width="25"]] - В разработке; 17 + 18 +(% style="line-height:1.38" %) 19 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Тест.png||height="24" width="25"]] - Тест; 20 + 21 +(% style="line-height:1.38" %) 22 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:На оформлении.png||height="23" width="25"]] - На оформление; 23 + 24 +(% style="line-height:1.38" %) 25 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Внедрение.png||height="24" width="25"]] - Внедрение; 26 + 27 +(% style="line-height:1.38" %) 28 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работает.png||height="24" width="25"]] - Работает; 29 + 30 +(% style="line-height:1.38" %) 31 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работал.png||height="24" width="25"]] - Работал; 32 + 33 +(% style="line-height:1.38" %) 34 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потерян.png||height="25" width="25"]] - Потерян; 35 + 36 +(% style="line-height:1.38" %) 37 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Отказ.png||height="23" width="24"]] - Отказ. 38 + 39 + 40 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для того, чтобы поменять статус клиента необходимо перейти в раздел клиенты. 41 + 42 +(% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:271px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/zB_wR9MMRYqVJy7ODf67EH8tHMzGctSyCSwoR77jiLka7MneCdShlpUYbbGR1M1-7EWouRAo8_dDjssWlDHvUSo2IANjUrx73secmIDGt3Sox0A9e0UHxTDApqZcMoUAAidh6IKmIkMhoh6OtW7R9xc||height="305" width="678"]] 43 + 44 + 45 +(% style="line-height:1.38" %) 46 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Затем выбрать необходимого и нажать на значек его статуса. В всплывающем окне смены статуса, расположен список из которого необходимо выбрать следующий статус. 47 + 48 +(% style="line-height:1.38" %) 49 +(% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:239px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/J7UrFfT3lwWSbtbo4Nc5bWKlRCFsgSGIsFiuaK1fm21YPR-va5lpiBodpk-4Noxtz5ELoVGaaF3DBWiSI81_uYYWvaDDtm9dMkUYB_ULZ7k_Vp8wqk6PBAZ5vpz03XHII0tnVjcEsSm7xlbov9g||height="271" width="684"]] 50 + 51 + 52 +(% style="line-height:1.38" %) 53 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Далее открывается окно статуса, в котором есть название текущего статуса, а также таблица с информацией о смене: 54 + 55 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)дата; 56 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)статус; 57 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)пользователь; 58 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)комментарий. 59 + 60 +(% style="line-height:1.38; margin-left:48px" %) 61 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)(% style="border:none; color:#434343; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:30px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:30px" %)[[image:https://lh3.googleusercontent.com/9dUAeVLDVlNJLgpyE9E2VaM9YIf8ZA3OqiTbUUQnoPXnyx4j3AcmrKJ0aoOiexWHj_p5SxgPOGkPQ8Ie2pw7Qozjccb_W5sUGT2dcTKyDe83uLipj_4tSyAYu5twR5foTcoUJDl-2L8UGVjJAVw||alt="https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png" height="36" width="36"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) -// Стоит отметить, что заполнение поле комментарий является обязательным.// 62 + 63 +(% style="line-height:1.38" %) 64 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Последним действием нажимаем на кнопку “Сменить статус на…” 65 + 66 +(% style="line-height:1.38" %) 67 +(% style="background-color:#ffffff; border:none; color:#333333; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:259px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/Y2JpOhivvuRGsUfhEYaeKZyKdnfhgTVycdswIvd4WaHWt-a5Hy4BmCV2jXKbeVdFgKrAF83b2wIKDdfmRMvdAD9uBQ1Kh5xS6gTXRzVWWsvbGfLFN683CbFMvHSuqabskZ2Gr71RO0NT1UPxSy4QvSA||height="298" width="691"]] 68 + 69 + 70 +(% style="line-height:1.38" %) 71 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Процесс смены статусов клиента: 72 + 73 +(% style="line-height:1.38" %) 74 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Потенциальный; 75 + 76 +(% style="line-height:1.38" %) 77 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Отказ; 78 + 79 +(% style="line-height:1.38" %) 80 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потенциальный - В разработке; 81 + 82 +(% style="line-height:1.38" %) 83 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)В разработке - Тест; 84 + 85 +(% style="line-height:1.38" %) 86 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - На оформление; 87 + 88 +(% style="line-height:1.38" %) 89 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - Отказ; 90 + 91 +(% style="line-height:1.38" %) 92 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)На оформление - Внедрение; 93 + 94 +(% style="line-height:1.38" %) 95 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Внедрение - Работает; 96 + 97 +(% style="line-height:1.38" %) 98 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работает - Работал; 99 + 100 +(% style="line-height:1.38" %) 101 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работал - Потерян; 102 + 103 +(% style="line-height:1.38" %) 104 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потерян - Потенциальный; 105 + 106 +(% style="line-height:1.38" %) 107 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Отказ - Потенциальный; 108 + 109 + 110 +**Статусы геообъектов ** 111 + 1 1 Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.). 2 2 3 3 [[image:image-20220517155113-1.png]] ... ... @@ -24,21 +24,21 @@ 24 24 25 25 **Значение статусов:** 26 26 27 -|Новый |Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника) 28 -|Отменен |Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда 29 -|Оборудован |Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика 30 -|Проверен |Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента 31 -|Неисправен |Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования. 32 -|Активен |Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал. 33 -|Не эксплуатируется |Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату 34 -|Диагностика |Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта 35 -|Сервис |Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис 36 -|Демонтаж |Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены 37 -|Монтаж |Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены 38 -|Дозаказ |Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект 39 -|Обслужен |Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены 40 -|Блокировка |Статус временной блокировки 41 -|Списан |((( 138 +|Новый [[image:image-20220602150729-26.png||height="23" width="26"]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника) 139 +|Отменен [[image:image-20220602150804-27.png||height="24" width="31"]]|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда 140 +|Оборудован [[image:image-20220602150846-28.png||height="24" width="31"]]|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика 141 +|Проверен [[image:image-20220602150928-29.png||height="25" width="34"]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента 142 +|Неисправен [[image:image-20220602150947-30.png||height="25" width="26"]]|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования. 143 +|Активен [[image:image-20220602151011-31.png||height="25" width="28"]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал. 144 +|Не эксплуатируется [[image:image-20220602151034-32.png||height="23" width="35"]]|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату 145 +|Диагностика [[image:image-20220602151147-34.png||height="25" width="25"]]|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта 146 +|Сервис [[image:image-20220602151341-35.png||height="22" width="32"]]|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис 147 +|Демонтаж [[image:image-20220602151356-36.png||height="21" width="25"]]|Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены 148 +|Монтаж [[image:image-20220602151416-37.png||height="25" width="28"]]|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены 149 +|Дозаказ [[image:image-20220602151113-33.png||height="23" width="27"]]|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект 150 +|Обслужен [[image:image-20220602151451-38.png||height="24" width="29"]]|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены 151 +|Блокировка [[image:image-20220602151506-39.png||height="23" width="27"]]|Статус временной блокировки 152 +|Списан [[image:image-20220602151600-40.png||height="23" width="27"]]|((( 42 42 Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя 43 43 ))) 44 44
-
В разработке.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +731 bytes -
Content
-
Внедрение.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +840 bytes -
Content
-
На оформлении.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +1017 bytes -
Content
-
Новый.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +849 bytes -
Content
-
Отказ.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +946 bytes -
Content
-
Потенциальный.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +771 bytes -
Content
-
Потерян.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +738 bytes -
Content
-
Работает.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +798 bytes -
Content
-
Работал.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +819 bytes -
Content
-
Тест.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +943 bytes -
Content