Changes for page Статусы

Last modified by Илья Крайнов on 2022/09/15 16:14
<
From version < 4.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/05/17 17:03
To version < 15.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 14:12
>
Change comment: Загрузить новое вложение image-20220602141252-8.png

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -22,12 +22,12 @@
22 22  
23 23  **Значение статусов:**
24 24  
25 -|Новый|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
25 +|Новый [[image:image-20220601174758-1.png]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
26 26  |Отменен|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
27 27  |Оборудован|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
28 -|Проверен|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
28 +|Проверен [[image:image-20220601174935-3.png]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
29 29  |Неисправен|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
30 -|Активен|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
30 +|Активен [[image:image-20220601174846-2.png]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
31 31  |Не эксплуатируется|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
32 32  |Диагностика|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
33 33  |Сервис|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
... ... @@ -35,6 +35,49 @@
35 35  |Монтаж|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
36 36  |Дозаказ|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
37 37  |Обслужен|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
38 -|Блокировка|Статус временной блокировки
39 -|Списан|Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
38 +|Блокировка [[image:image-20220601175034-4.png]]|Статус временной блокировки
39 +|Списан|(((
40 +Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
40 40  )))
42 +
43 +**Процесс смены статусов **
44 +
45 +|**Смена статуса**|**Комментарий**
46 +|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
47 +|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
48 +|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
49 +|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
50 +|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
51 +|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
52 +|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
53 +|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
54 +|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
55 +|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
56 +|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
57 +|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
58 +|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
59 +|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
60 +|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
61 +|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
62 +|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
63 +|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
64 +|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
65 +|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
66 +|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
67 +|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
68 +|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
69 +|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
70 +|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
71 +|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
72 +|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
73 +|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
74 +|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
75 +|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
76 +|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
77 +|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
78 +|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
79 +|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
80 +|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
81 +|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
82 +|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
83 +)))
Icon image-20220601174758-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +449 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174846-2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +428 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174935-3.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +450 bytes
Content Icon
Icon image-20220601175034-4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602140607-5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602140645-6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +427 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141206-7.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602141252-8.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +446 bytes
Content Icon

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.