Changes for page Статусы

Last modified by Илья Крайнов on 2022/09/15 16:14
<
From version < 18.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 14:14
To version < 4.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/05/17 17:03
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -22,12 +22,12 @@
22 22  
23 23  **Значение статусов:**
24 24  
25 -|Новый [[image:image-20220601174758-1.png]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
25 +|Новый|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
26 26  |Отменен|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
27 27  |Оборудован|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
28 -|Проверен [[image:image-20220601174935-3.png]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
28 +|Проверен|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
29 29  |Неисправен|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
30 -|Активен [[image:image-20220601174846-2.png]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
30 +|Активен|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
31 31  |Не эксплуатируется|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
32 32  |Диагностика|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
33 33  |Сервис|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
... ... @@ -35,49 +35,6 @@
35 35  |Монтаж|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
36 36  |Дозаказ|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
37 37  |Обслужен|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
38 -|Блокировка [[image:image-20220601175034-4.png]]|Статус временной блокировки
39 -|Списан|(((
40 -Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
38 +|Блокировка|Статус временной блокировки
39 +|Списан|Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
41 41  )))
42 -
43 -**Процесс смены статусов **
44 -
45 -|**Смена статуса**|**Комментарий**
46 -|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
47 -|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
48 -|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
49 -|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
50 -|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
51 -|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
52 -|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
53 -|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
54 -|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
55 -|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
56 -|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
57 -|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
58 -|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
59 -|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
60 -|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
61 -|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
62 -|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
63 -|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
64 -|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
65 -|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
66 -|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
67 -|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
68 -|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
69 -|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
70 -|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
71 -|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
72 -|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
73 -|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
74 -|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
75 -|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
76 -|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
77 -|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
78 -|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
79 -|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
80 -|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
81 -|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
82 -|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
83 -)))
Icon image-20220601174758-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -449 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174846-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -428 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174935-3.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -450 bytes
Content Icon
Icon image-20220601175034-4.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602140607-5.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602140645-6.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -427 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141206-7.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602141252-8.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -446 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141314-9.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -413 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141331-10.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -464 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141443-11.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -459 bytes
Content Icon

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.