Changes for page Статусы

Last modified by Илья Крайнов on 2022/09/15 16:14
From version 1.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/05/16 13:34
To version < 43.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 15:11
>
Change comment: Загрузить новое вложение image-20220602151113-33.png

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -1,13 +1,14 @@
1 1  Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
2 2  
3 -[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA52.png]]
3 +[[image:image-20220517155113-1.png]]
4 4  
5 5  Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.
6 6  
7 7  Статусы бывают:
8 8  
9 -[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=400&tok=7419e8&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA53.png||width="400"]]
9 +[[image:image-20220602145147-25.png]]
10 10  
11 +
11 11  * (((
12 12  Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта
13 13  )))
... ... @@ -18,5 +18,67 @@
18 18  Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус
19 19  )))
20 20  * (((
21 -Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус.
22 +Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус
23 +
24 +
25 +**Значение статусов:**
26 +
27 +|Новый |Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
28 +|Отменен |Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
29 +|Оборудован |Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
30 +|Проверен |Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
31 +|Неисправен |Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
32 +|Активен |Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
33 +|Не эксплуатируется |Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
34 +|Диагностика |Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
35 +|Сервис |Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
36 +|Демонтаж |Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
37 +|Монтаж |Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
38 +|Дозаказ |Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
39 +|Обслужен |Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
40 +|Блокировка |Статус временной блокировки
41 +|Списан |(((
42 +Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
22 22  )))
44 +
45 +**Процесс смены статусов **
46 +
47 +|**Смена статуса**|**Комментарий**
48 +|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
49 +|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
50 +|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
51 +|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
52 +|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
53 +|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
54 +|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
55 +|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
56 +|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
57 +|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
58 +|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
59 +|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
60 +|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
61 +|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
62 +|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
63 +|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
64 +|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
65 +|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
66 +|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
67 +|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
68 +|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
69 +|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
70 +|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
71 +|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
72 +|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
73 +|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
74 +|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
75 +|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
76 +|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
77 +|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
78 +|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
79 +|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
80 +|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
81 +|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
82 +|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
83 +|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
84 +|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
85 +)))
Icon image-20220517155113-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +26.6 KB
Content Icon
Icon image-20220601174758-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +449 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174846-2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +428 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174935-3.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +450 bytes
Content Icon
Icon image-20220601175034-4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602140607-5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602140645-6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +427 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141206-7.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602141252-8.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +446 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141314-9.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +413 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141331-10.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +464 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141443-11.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +459 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141545-12.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +471 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141613-13.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +466 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141652-14.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +501 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141809-15.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +539 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141853-16.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +482 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142200-17.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +447 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142307-18.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +458 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142333-19.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +488 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142355-20.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +476 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142449-21.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +498 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142526-22.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142543-23.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +460 bytes
Content Icon
Icon image-20220602145123-24.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.5 KB
Content Icon
Icon image-20220602145147-25.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.5 KB
Content Icon
Icon image-20220602150729-26.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +624 bytes
Content Icon
Icon image-20220602150804-27.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +565 bytes
Content Icon
Icon image-20220602150846-28.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +581 bytes
Content Icon
Icon image-20220602150928-29.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +735 bytes
Content Icon
Icon image-20220602150947-30.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +607 bytes
Content Icon
Icon image-20220602151011-31.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +602 bytes
Content Icon
Icon image-20220602151034-32.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +804 bytes
Content Icon
Icon image-20220602151113-33.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +646 bytes
Content Icon

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.