Last modified by Андрей Калиновский on 2024/03/26 11:40
Show last authors
1 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для автоматической блокировки клиента, необходимо определить условия блокировки. Для этого в окне клиента нажмите на кнопку “Ограничение”:
2
3 (% style="line-height:1.38" %)
4 [[image:image-20231018115955-1.png]]
5
6 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Перед вами откроется следующее окно:
7
8 (% style="line-height:1.38" %)
9 (% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:604px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/5LJvYxf0eaZb_ZZ6UO5N_3xR2pp7H4IJoMMMUSnloGH-UghKc5Jq-vMydlMxuBMydv6fUriUoM-doFD45J6sAV__6xrY3ip3kRUlx5H6ZcOYlgfN4wPHLUfmgzYExR9HSK4XBYIg9A44r_wZqNqkGt0||height="604" width="602"]]
10
11 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Доступные поля:
12
13 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Тип расчета **(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)– поле для выбора расчета баланса:
14
15 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Деньги – в этом режиме происходит списание с баланса денег. Количество списываемых средств рассчитывается в зависимости от количества и цены, указанных в таблице услуг. Период списания зависит от того периода, что задан в таблице услуг.
16
17 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Дни – в этом режиме происходит списание с баланса дней. Каждый день в 00:00 по UTC выполняется списание 1 дня с баланса. В случае выбора данного варианта расчета, автоматически отображается дата блокировки.
18
19
20 (% id="cke_bm_17673S" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; white-space: pre-wrap; display: none" %) (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)При выборе данного типа расчета отображается дата блокировки клиента в окне "Свойства клиента":[[image:image-20240326113629-1.png]](%%)
21
22 А также в таблице клиентов, в столбик "Заблокируется." [[image:image-20240326113750-2.png]]
23
24 При выборе типа расчета "Деньги" - дата блокировки не отображается.
25
26 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Допустимый баланс **(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)(условие наступления блокировки) – поле ввода числа. Может быть введено как положительное, так и отрицательное значение. Значение данного поля отображается в окне клиента, в поле “Допустимый баланс”.
27
28 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Когда значение баланса становится меньше указанного значения в этом поле, то активируется состояние “Заблокирован” (при условии что период отсрочки равен 0).
29
30 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для выхода из блокировки, необходимо выполнить одно из условий:
31
32 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Пополнить баланс на значение выше условий блокировки
33 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Иметь определенный период отсрочки
34
35 (% class="box infomessage" style="line-height: 1.38;" %)
36 (((
37 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Таким образом:
38 \\- Если клиент получил состояние “Заблокирован” из-за того что баланс опустился ниже допустимого, то снятие этого состояния должно выполняться вручную или по API, после того как баланс станет выше допустимого значения.(%%)
39 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)- Если при пополнении баланса его значение стало выше условий блокировки, то это не деактивирует состояние “Заблокирован” автоматически.
40 )))
41
42 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Отсрочка (дни)**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – поле для ввода числа дней отсрочки блокировки клиента.
43
44 (% style="line-height:1.38" %)
45 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Требования к заполнению поля:
46
47 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Значение должно иметь не больше 3 символов.
48 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Число может быть только положительным. Минимальное значение - 0.
49 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Значение должно быть целым.
50
51 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Оповещение в web-интерфейсе**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – при активации опции в web-интерфейсе отображается оповещение о наступающей блокировке всем пользователям, прямо принадлежащим данному клиенту.
52
53 [[image:image-20231228145647-1.png]]
54
55 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Отправка уведомлений на электронную почту**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – если опция активна, то на указанные Email адреса во вкладке “Сведения” в окне клиента отправляются уведомления о блокировке и оповещения о наступающей блокировке. Для добавления нескольких адресов, укажите их через запятую.
56
57 [[image:image-20231228145729-2.png||height="486" width="567"]]
58
59 Для ручной блокировки клиента перейдите в раздел "Клиенты" в панели управления и смените статус на "Заблокирован". В случае активации клиента, совершите те же действия, сменив статус на "Активен".
60
61 [[image:image-20231017173840-1.png]]
62
63
64 Когда у клиента начинается период отсрочки его статус меняет цвет, но продолжает быть активным:
65
66 [[image:image-20231228152808-3.png]]
67
68 === Разблокировка клиента ===
69
70 Как говорилось ранее, в биллинге доступна рубная разблокировка клиента. Для этого:
71
72 - Выберите необходимого клиента;
73
74 -  Нажмите на его статус;
75
76 - Выберите статус "Активен":
77
78 [[image:image-20240305131311-1.png]]
79
80 После нажатия появится окно для комментария при смене статуса:
81
82 [[image:image-20240305131352-2.png||height="341" width="472"]]
83
84 Кроме ручной разблокировки клиента, также имеется возможность автоматической смены статуса с "Заблокирован" на "Активен". Для этого необходимо, чтобы после пополнения баланса клиента, сумма на балансе была равна/больше допустимого баланса выбранного тарифного плана:
85
86 [[image:image-20240305131858-3.png]]
87
88

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2023г