Changes for page Блокировка клиента
Last modified by Андрей Калиновский on 2025/08/07 13:09
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -14,14 +14,8 @@ 14 14 15 15 * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Деньги – в этом режиме происходит списание с баланса денег. Количество списываемых средств рассчитывается в зависимости от количества и цены, указанных в таблице услуг. Период списания зависит от того периода, что задан в таблице услуг. 16 16 17 -* (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Дни – в этом режиме происходит списание с баланса дней. Каждый день в 00:00 по UTC выполняется списание 1 дня с баланса. В случае выбора данного варианта расчета, автоматически отображается дата блокировки.17 +* (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Дни – в этом режиме происходит списание с баланса дней. Каждый день в 00:00 по UTC выполняется списание 1 дня с баланса. 18 18 19 -(% id="cke_bm_17673S" style="color:#000000; display:none; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)При выборе данного типа расчета отображается дата блокировки клиента в окне "Свойства клиента":[[image:image-20240326113629-1.png]](%%) 20 - 21 -А также в таблице клиентов, в столбик "Заблокируется." [[image:image-20240326113750-2.png]] 22 - 23 -При выборе типа расчета "Деньги" - дата блокировки не отображается. 24 - 25 25 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Допустимый баланс **(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)(условие наступления блокировки) – поле ввода числа. Может быть введено как положительное, так и отрицательное значение. Значение данного поля отображается в окне клиента, в поле “Допустимый баланс”. 26 26 27 27 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Когда значение баланса становится меньше указанного значения в этом поле, то активируется состояние “Заблокирован” (при условии что период отсрочки равен 0). ... ... @@ -49,39 +49,9 @@ 49 49 50 50 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Оповещение в web-интерфейсе**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – при активации опции в web-интерфейсе отображается оповещение о наступающей блокировке всем пользователям, прямо принадлежащим данному клиенту. 51 51 52 -[[image:image-20231228145647-1.png]] 53 - 54 54 (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Отправка уведомлений на электронную почту**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – если опция активна, то на указанные Email адреса во вкладке “Сведения” в окне клиента отправляются уведомления о блокировке и оповещения о наступающей блокировке. Для добавления нескольких адресов, укажите их через запятую. 55 55 56 -[[image:image-20231228145729-2.png||height="486" width="567"]] 57 57 58 58 Для ручной блокировки клиента перейдите в раздел "Клиенты" в панели управления и смените статус на "Заблокирован". В случае активации клиента, совершите те же действия, сменив статус на "Активен". 59 59 60 60 [[image:image-20231017173840-1.png]] 61 - 62 - 63 -Когда у клиента начинается период отсрочки его статус меняет цвет, но продолжает быть активным: 64 - 65 -[[image:image-20231228152808-3.png]] 66 - 67 -=== Разблокировка клиента === 68 - 69 -Как говорилось ранее, в биллинге доступна ручная разблокировка клиента. Для этого: 70 - 71 -- Выберите необходимого клиента; 72 - 73 -- Нажмите на его статус; 74 - 75 -- Выберите статус "Активен": 76 - 77 -[[image:image-20240305131311-1.png]] 78 - 79 -После нажатия появится окно для комментария при смене статуса: 80 - 81 -[[image:image-20240305131352-2.png||height="341" width="472"]] 82 - 83 -Кроме ручной разблокировки клиента, также имеется возможность автоматической смены статуса с "Заблокирован" на "Активен". Для этого необходимо, чтобы после пополнения баланса клиента, сумма на балансе была равна/больше допустимого баланса выбранного тарифного плана: 84 - 85 -[[image:image-20240305131858-3.png]] 86 - 87 -
- image-20231228145647-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -12.1 KB - Content
- image-20231228145729-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -51.3 KB - Content
- image-20231228152808-3.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -2.2 KB - Content
- image-20240305131311-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -5.7 KB - Content
- image-20240305131352-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -16.7 KB - Content
- image-20240305131858-3.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -3.9 KB - Content
- image-20240326113629-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -7.5 KB - Content
- image-20240326113750-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Gadmin - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -34.0 KB - Content