Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,18 +1,11 @@
1		-(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
2		-(((
3		-Персонализация дает возможность настроить индивидуальное оформление «ГЛОНАССSoft». Интерфейс с вашим фирменным стилем будет доступен для всех ваших клиентов.
	1	+== ==
4	4
5		-{{html}}
6		-<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/c78c9f1f0354a11d892f7666d410f152/" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>
7		-{{/html}}
	3	+Персонализация дает возможность настроить индивидуальное оформление «ГЛОНАССSoft».
8	8
9		-
10		-)))
11		-
12	12	Настройка персонализации позволяет:
13	13
14	14	* (((
15		-Выбрать одну из 5-ти цветовых схем (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин, бургунди);
	8	+Выбрать одну из 4-х цветовых схем (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин);
16	16	)))
17	17	* (((
18	18	Возможность видеть собственный фон во время авторизации и навигации;
...	...	@@ -65,54 +65,59 @@
65	65
66	66	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA7.png]]
67	67
68		-===== =====
	61	+**~1. Настройки персонализации.**
69	69
70		-===== **Общие настройки** =====
	63	+Настройка персонализации осуществляется во вкладке «Клиенты».
71	71
72		-Для создания персонализации вам необходимо обратиться к менеджеру, который вышлет вам форму для заполнения.
	65	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA8.png]]
73	73
74		-Внутри вам потребуется заполнить следующие поля:
	67	+Выберите клиента, затем, кликнув по нему, иконка персонализации станет активной. Кликнув на иконку откроется окно «Персонализация», в котором для продолжения настройки нужно выбрать одну из 4-х тем цветового оформления (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин):
75	75
	69	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA9.png]]
	70	+
	71	+После выбора цветового оформления открывается пункт «Общие настройки» в котором пользователь может создать свою «Визитную карточку»
	72	+
	73	+**2. Общие настройки.**
	74	+
	75	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA10.png]]
	76	+
	77	+Поля для заполнения:
	78	+
76	76	* (((
77		-**Название сайта** - поле которое будет выводиться в заголовке браузера;
	80	+**Название сайта** (поле которое выводится в заголовке браузера);
78	78	)))
79	79	* (((
80	80	**Контактный телефон**
81	81	)))
82	82	* (((
83		-**E-mail** - электронный почтовый адрес;
	86	+**E-mail** - электронный почтовый адрес
84	84	)))
85	85	* (((
86		-**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться;
	89	+**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться.
87	87	)))
88	88	* (((
89		-**Доменное имя** - доменное имя в домене glonasssoft.ru (которое устанавливается по умолчанию в формате client.glonasssoft.ru).
	92	+**Доменное имя**
90	90	)))
91	91
92		-Чтобы использовать свой домен/поддомен, необходимо сообщить об этом менеджеру, после этого:
	95	+Чтобы использовать свой домен/поддомен, требуется: Обратиться к менеджеру. Далее:
93	93
94		-Для web.
	97	+Для web. 1. Получить сертификат для домена; 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ. 3. Прописать в DNS: a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME) b) A 130.193.70.43
95	95
96		-* 1. Получить сертификат для домена;
97		-* 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ.
98		-* 3. Прописать в DNS:
99		-** a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME)
100		-** b) A 130.193.70.43
	99	+Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. Примечание: SSL сертификат не требуется.
101	101
102		-Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. SSL сертификат не требуется.
103		-
104	104	* (((
105		-**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации.
	102	+**copyright** - чек бокс устанавливающий необходимость отображения надписи разработчика в окне входа в систему.
106	106	)))
	104	+* (((
	105	+**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации. Название ссылки (выделено синим) должно соответствовать названию прикреплённого файла
	106	+)))
107	107
108	108	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA11.png]]
109	109
110		-==== ====
	110	+**3. Настройки Визуализации.**
111	111
112		-===== **Настройка визуализации** =====
	112	+У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
113	113
114		-(% id="cke_bm_159040S" style="display:none" %) (%%)У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
115		-
116	116	* (((
117	117	Фон авторизации: размер не более 1400х800 пикселей, расширение - .jpeg, .jpg;
118	118	)))
...	...	@@ -133,9 +133,8 @@
133	133
134	134	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA12.png]]
135	135
	134	+**4. Настройки рассылок.**
136	136
137		-===== **Настройки рассылок** =====
138		-
139	139	Рассылка уведомлений от системы «ГЛОНАССSoft» на e-mail адрес клиента.
140	140
141	141	Раздел позволяет настроить отправление персонализированных информационных писем и отчетов по расписанию от имени и почтового ящика указанного в разделе.
...	...	@@ -145,14 +145,20 @@
145	145	К техническим настройкам относятся:
146	146
147	147	* (((
148		-Хост и Порт почтового сервиса;
	145	+Хост;
149	149	)))
150	150	* (((
151		-Логин и Пароль от почтового адреса, из которого должна проводиться рассылка;
	148	+Порт;
152	152	)))
153	153	* (((
154		-Необходимость использовать SSL-сертификат.
	151	+Логин;
155	155	)))
	153	+* (((
	154	+Пароль;
	155	+)))
	156	+* (((
	157	+Использовать SSL.
	158	+)))
156	156
157	157	Остальные настройки:
158	158
...	...	@@ -166,11 +166,12 @@
166	166	Тестовый e-mail* - адрес на котором можно протестировать работу рассылки.
167	167	)))
168	168
	172	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA13.png]]
	173	+
169	169	*Проверить корректность заполненных полей можно, нажав на кнопку “Отправить тестовое сообщение”, затем выбрать пример письма. После этого на адрес, указанный в поле “Тестовый e-mail” будет отправлено письмо.
170	170
	176	+**5. ТП - Обращение в техническую поддержку.**
171	171
172		-===== **Настройка обращения в техническую поддержку** =====
173		-
174	174	В «ГЛОНАССSoft» есть возможность отправлять обращения в поддержку напрямую из системы:
175	175
176	176	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA14.png]]
...	...	@@ -177,10 +177,16 @@
177	177
178	178	По умолчанию обращения отправляются в техническую поддержку «ГЛОНАССSoft».
179	179
180		-При настройке персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется. Для этого вы также можете обратиться к менеджеру или отделу технической поддержки «ГЛОНАССSoft». Настройка отправки обращений производится силами технической поддержки «ГЛОНАССSoft».
	184	+Во вкладке ТП в настройках персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется.
181	181
182		-Если вам необходимо принимать обращения на электронную почту, то сообщите адрес электронной почты, на которую хотите принимать обращения.
	186	+- Отправка на электронную почту:
183	183
184		-Если вы используете help desk систему Okdesk, то необходимо сообщить токен авторизации пользователя и точку входа в систему Okdesk.
	188	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA15.png]]
185	185
186		-Для того, чтобы у пользователя появилась возможность отправлять обращения из окна системы необходимо выдать пользователю роль «Обращение в техподдержку» или при создании клиентской роли указать право «Обращение в техподдержку».
	190	+Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “E-mail”, и ввести адрес E-mail - именно на этот адрес будет приходить обращение из системы.
	191	+
	192	+- Отправка в систему OkDesk.
	193	+
	194	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA16.png]]
	195	+
	196	+Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “OkDesk”, и ввести адрес токе авторизации и адрес точки входа в OkDesk.