Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.krainovim
	1	+XWiki.Gadmin

Содержимое

...	...	@@ -1,12 +1,11 @@
1		-(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
2		-(((
	1	+== ==
	2	+
3	3	Персонализация дает возможность настроить индивидуальное оформление «ГЛОНАССSoft».
4		-)))
5	5
6	6	Настройка персонализации позволяет:
7	7
8	8	* (((
9		-Выбрать одну из 5-ти цветовых схем (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин, бургунди);
	8	+Выбрать одну из 4-х цветовых схем (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин);
10	10	)))
11	11	* (((
12	12	Возможность видеть собственный фон во время авторизации и навигации;
...	...	@@ -59,54 +59,59 @@
59	59
60	60	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA7.png]]
61	61
62		-===== =====
	61	+**~1. Настройки персонализации.**
63	63
64		-===== **Общие настройки** =====
	63	+Настройка персонализации осуществляется во вкладке «Клиенты».
65	65
66		-Для создания персонализации вам необходимо обратиться к менеджеру, который вышлет вам форму для заполнения.
	65	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA8.png]]
67	67
68		-Внутри вам потребуется заполнить следующие поля:
	67	+Выберите клиента, затем, кликнув по нему, иконка персонализации станет активной. Кликнув на иконку откроется окно «Персонализация», в котором для продолжения настройки нужно выбрать одну из 4-х тем цветового оформления (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин):
69	69
	69	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA9.png]]
	70	+
	71	+После выбора цветового оформления открывается пункт «Общие настройки» в котором пользователь может создать свою «Визитную карточку»
	72	+
	73	+**2. Общие настройки.**
	74	+
	75	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA10.png]]
	76	+
	77	+Поля для заполнения:
	78	+
70	70	* (((
71		-**Название сайта** - поле которое будет выводиться в заголовке браузера;
	80	+**Название сайта** (поле которое выводится в заголовке браузера);
72	72	)))
73	73	* (((
74	74	**Контактный телефон**
75	75	)))
76	76	* (((
77		-**E-mail** - электронный почтовый адрес;
	86	+**E-mail** - электронный почтовый адрес
78	78	)))
79	79	* (((
80		-**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться;
	89	+**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться.
81	81	)))
82	82	* (((
83		-**Доменное имя** - доменное имя в домене glonasssoft.ru (которое устанавливается по умолчанию в формате client.glonasssoft.ru).
	92	+**Доменное имя**
84	84	)))
85	85
86		-Чтобы использовать свой домен/поддомен, необходимо сообщить об этом менеджеру, после этого:
	95	+Чтобы использовать свой домен/поддомен, требуется: Обратиться к менеджеру. Далее:
87	87
88		-Для web.
	97	+Для web. 1. Получить сертификат для домена; 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ. 3. Прописать в DNS: a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME) b) A 130.193.70.43
89	89
90		-* 1. Получить сертификат для домена;
91		-* 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ.
92		-* 3. Прописать в DNS:
93		-** a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME)
94		-** b) A 130.193.70.43
	99	+Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. Примечание: SSL сертификат не требуется.
95	95
96		-Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. SSL сертификат не требуется.
97		-
98	98	* (((
99		-**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации.
	102	+**copyright** - чек бокс устанавливающий необходимость отображения надписи разработчика в окне входа в систему.
100	100	)))
	104	+* (((
	105	+**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации. Название ссылки (выделено синим) должно соответствовать названию прикреплённого файла
	106	+)))
101	101
102	102	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA11.png]]
103	103
104		-==== ====
	110	+**3. Настройки Визуализации.**
105	105
106		-===== **Настройка визуализации** =====
	112	+У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
107	107
108		-(% id="cke_bm_159040S" style="display:none" %) (%%)У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
109		-
110	110	* (((
111	111	Фон авторизации: размер не более 1400х800 пикселей, расширение - .jpeg, .jpg;
112	112	)))
...	...	@@ -127,9 +127,8 @@
127	127
128	128	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA12.png]]
129	129
	134	+**4. Настройки рассылок.**
130	130
131		-===== **Настройки рассылок** =====
132		-
133	133	Рассылка уведомлений от системы «ГЛОНАССSoft» на e-mail адрес клиента.
134	134
135	135	Раздел позволяет настроить отправление персонализированных информационных писем и отчетов по расписанию от имени и почтового ящика указанного в разделе.
...	...	@@ -139,14 +139,20 @@
139	139	К техническим настройкам относятся:
140	140
141	141	* (((
142		-Хост и Порт почтового сервиса;
	145	+Хост;
143	143	)))
144	144	* (((
145		-Логин и Пароль от почтового адреса, из которого должна проводиться рассылка;
	148	+Порт;
146	146	)))
147	147	* (((
148		-Необходимость использовать SSL-сертификат.
	151	+Логин;
149	149	)))
	153	+* (((
	154	+Пароль;
	155	+)))
	156	+* (((
	157	+Использовать SSL.
	158	+)))
150	150
151	151	Остальные настройки:
152	152
...	...	@@ -160,11 +160,12 @@
160	160	Тестовый e-mail* - адрес на котором можно протестировать работу рассылки.
161	161	)))
162	162
	172	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA13.png]]
	173	+
163	163	*Проверить корректность заполненных полей можно, нажав на кнопку “Отправить тестовое сообщение”, затем выбрать пример письма. После этого на адрес, указанный в поле “Тестовый e-mail” будет отправлено письмо.
164	164
	176	+**5. ТП - Обращение в техническую поддержку.**
165	165
166		-===== **Настройка обращения в техническую поддержку** =====
167		-
168	168	В «ГЛОНАССSoft» есть возможность отправлять обращения в поддержку напрямую из системы:
169	169
170	170	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA14.png]]
...	...	@@ -171,10 +171,16 @@
171	171
172	172	По умолчанию обращения отправляются в техническую поддержку «ГЛОНАССSoft».
173	173
174		-При настройке персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется. Для этого вы также можете обратиться к менеджеру или отделу технической поддержки «ГЛОНАССSoft». Настройка отправки обращений производится силами технической поддержки «ГЛОНАССSoft».
	184	+Во вкладке ТП в настройках персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется.
175	175
176		-Если вам необходимо принимать обращения на электронную почту, то сообщите адрес электронной почты, на которую хотите принимать обращения.
	186	+- Отправка на электронную почту:
177	177
178		-Если вы используете help desk систему Okdesk, то необходимо сообщить токен авторизации пользователя и точку входа в систему Okdesk.
	188	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA15.png]]
179	179
180		-Для того, чтобы у пользователя появилась возможность отправлять обращения из окна системы необходимо выдать пользователю роль «Обращение в техподдержку» или при создании клиентской роли указать право «Обращение в техподдержку».
	190	+Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “E-mail”, и ввести адрес E-mail - именно на этот адрес будет приходить обращение из системы.
	191	+
	192	+- Отправка в систему OkDesk.
	193	+
	194	+[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA16.png]]
	195	+
	196	+Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “OkDesk”, и ввести адрес токе авторизации и адрес точки входа в OkDesk.