Last modified by Андрей Калиновский on 2023/12/07 12:01
From version < 3.1 >
edited by Илья Крайнов
on 2022/10/17 10:49
To version 1.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/05/16 11:46
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.krainovim
1 +XWiki.Gadmin
Content
... ... @@ -1,7 +1,6 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
2 -(((
1 +== ==
2 +
3 3  Персонализация дает возможность настроить индивидуальное оформление «ГЛОНАССSoft».
4 -)))
5 5  
6 6  Настройка персонализации позволяет:
7 7  
... ... @@ -59,54 +59,59 @@
59 59  
60 60  [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA7.png]]
61 61  
62 -===== =====
61 +**~1. Настройки персонализации.**
63 63  
64 -===== **Общие настройки** =====
63 +Настройка персонализации осуществляется во вкладке «Клиенты».
65 65  
66 -Для создания персонализации вам необходимо обратиться к менеджеру, который вышлет вам форму для заполнения.
65 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA8.png]]
67 67  
68 -Внутри вам потребуется заполнить следующие поля:
67 +Выберите клиента, затем, кликнув по нему, иконка персонализации станет активной. Кликнув на иконку откроется окно «Персонализация», в котором для продолжения настройки нужно выбрать одну из 4-х тем цветового оформления (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин):
69 69  
69 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA9.png]]
70 +
71 +После выбора цветового оформления открывается пункт «Общие настройки» в котором пользователь может создать свою «Визитную карточку»
72 +
73 +**2. Общие настройки.**
74 +
75 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA10.png]]
76 +
77 +Поля для заполнения:
78 +
70 70  * (((
71 -**Название сайта** - поле которое будет выводиться в заголовке браузера;
80 +**Название сайта** (поле которое выводится в заголовке браузера);
72 72  )))
73 73  * (((
74 74  **Контактный телефон**
75 75  )))
76 76  * (((
77 -**E-mail** - электронный почтовый адрес;
86 +**E-mail** - электронный почтовый адрес
78 78  )))
79 79  * (((
80 -**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться;
89 +**Web-сайт** - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться.
81 81  )))
82 82  * (((
83 -**Доменное имя** - доменное имя в домене glonasssoft.ru (которое устанавливается по умолчанию в формате client.glonasssoft.ru).
92 +**Доменное имя**
84 84  )))
85 85  
86 -Чтобы использовать свой домен/поддомен, необходимо сообщить об этом менеджеру, после этого:
95 +Чтобы использовать свой домен/поддомен, требуется: Обратиться к менеджеру. Далее:
87 87  
88 -Для web.
97 +Для web. 1. Получить сертификат для домена; 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ. 3. Прописать в DNS: a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME) b) A 130.193.70.43
89 89  
90 -* 1. Получить сертификат для домена;
91 -* 2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ.
92 -* 3. Прописать в DNS:
93 -** a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME)
94 -** b) A 130.193.70.43
99 +Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. Примечание: SSL сертификат не требуется.
95 95  
96 -Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. SSL сертификат не требуется.
97 -
98 98  * (((
99 -**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации.
102 +**copyright** - чек бокс устанавливающий необходимость отображения надписи разработчика в окне входа в систему.
100 100  )))
104 +* (((
105 +**Политика конфиденциальности** - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации. Название ссылки (выделено синим) должно соответствовать названию прикреплённого файла
106 +)))
101 101  
102 102  [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA11.png]]
103 103  
104 -==== ====
110 +**3. Настройки Визуализации.**
105 105  
106 -===== **Настройка визуализации** =====
112 +У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
107 107  
108 -(% id="cke_bm_159040S" style="display:none" %) (%%)У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
109 -
110 110  * (((
111 111  Фон авторизации: размер не более 1400х800 пикселей, расширение - .jpeg, .jpg;
112 112  )))
... ... @@ -127,9 +127,8 @@
127 127  
128 128  [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA12.png]]
129 129  
134 +**4. Настройки рассылок.**
130 130  
131 -===== **Настройки рассылок** =====
132 -
133 133  Рассылка уведомлений от системы «ГЛОНАССSoft» на e-mail адрес клиента.
134 134  
135 135  Раздел позволяет настроить отправление персонализированных информационных писем и отчетов по расписанию от имени и почтового ящика указанного в разделе.
... ... @@ -139,14 +139,20 @@
139 139  К техническим настройкам относятся:
140 140  
141 141  * (((
142 -Хост и Порт почтового сервиса;
145 +Хост;
143 143  )))
144 144  * (((
145 -Логин и Пароль от почтового адреса, из которого должна проводиться рассылка;
148 +Порт;
146 146  )))
147 147  * (((
148 -Необходимость использовать SSL-сертификат.
151 +Логин;
149 149  )))
153 +* (((
154 +Пароль;
155 +)))
156 +* (((
157 +Использовать SSL.
158 +)))
150 150  
151 151  Остальные настройки:
152 152  
... ... @@ -160,11 +160,12 @@
160 160  Тестовый e-mail* - адрес на котором можно протестировать работу рассылки.
161 161  )))
162 162  
172 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA13.png]]
173 +
163 163  *Проверить корректность заполненных полей можно, нажав на кнопку “Отправить тестовое сообщение”, затем выбрать пример письма. После этого на адрес, указанный в поле “Тестовый e-mail” будет отправлено письмо.
164 164  
176 +**5. ТП - Обращение в техническую поддержку.**
165 165  
166 -===== **Настройка обращения в техническую поддержку** =====
167 -
168 168  В «ГЛОНАССSoft» есть возможность отправлять обращения в поддержку напрямую из системы:
169 169  
170 170  [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA14.png]]
... ... @@ -171,10 +171,16 @@
171 171  
172 172  По умолчанию обращения отправляются в техническую поддержку «ГЛОНАССSoft».
173 173  
174 -При настройке персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется. Для этого вы также можете обратиться к менеджеру или отделу технической поддержки «ГЛОНАССSoft». Настройка отправки обращений производится силами технической поддержки «ГЛОНАССSoft».
184 +Во вкладке ТП в настройках персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется.
175 175  
176 -Если вам необходимо принимать обращения на электронную почту, то сообщите адрес электронной почты, на которую хотите принимать обращения.
186 +- Отправка на электронную почту:
177 177  
178 -Если вы используете help desk систему Okdesk, то необходимо сообщить токен авторизации пользователя и точку входа в систему Okdesk.
188 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA15.png]]
179 179  
180 -Для того, чтобы у пользователя появилась возможность отправлять обращения из окна системы необходимо выдать пользователю роль «Обращение в техподдержку» или при создании клиентской роли указать право «Обращение в техподдержку».
190 +Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “E-mail”, и ввести адрес E-mail - именно на этот адрес будет приходить обращение из системы.
191 +
192 +- Отправка в систему OkDesk.
193 +
194 +[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?media=%D1%801%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA16.png]]
195 +
196 +Необходимо включить отправку, выбрать тип обращения “OkDesk”, и ввести адрес токе авторизации и адрес точки входа в OkDesk.

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2023г