Wiki source code of Статусы
Version 8.1 by Андрей Калиновский on 2022/06/01 17:48
- Manage
-
Copy
- Actions
-
Export
-
Print Preview
- Viewers
-
Source
-
Children
-
Content
-
Attachments (3)
-
History
-
Information
-
Likes
Hide last authors
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.1 | 1 | Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.). |
| 2 | |||
| |
3.1 | 3 | [[image:image-20220517155113-1.png]] |
| |
1.1 | 4 | |
| 5 | Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время. | ||
| 6 | |||
| 7 | Статусы бывают: | ||
| 8 | |||
| 9 | [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=400&tok=7419e8&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA53.png||width="400"]] | ||
| 10 | |||
| 11 | * ((( | ||
| 12 | Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта | ||
| 13 | ))) | ||
| 14 | * ((( | ||
| 15 | Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ | ||
| 16 | ))) | ||
| 17 | * ((( | ||
| 18 | Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус | ||
| 19 | ))) | ||
| 20 | * ((( | ||
| 21 | Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус. | ||
| |
4.1 | 22 | |
| 23 | **Значение статусов:** | ||
| 24 | |||
| 25 | |Новый|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника) | ||
| 26 | |Отменен|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда | ||
| 27 | |Оборудован|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика | ||
| 28 | |Проверен|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента | ||
| 29 | |Неисправен|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования. | ||
| 30 | |Активен|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал. | ||
| 31 | |Не эксплуатируется|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату | ||
| 32 | |Диагностика|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта | ||
| 33 | |Сервис|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис | ||
| 34 | |Демонтаж|Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены | ||
| 35 | |Монтаж|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены | ||
| 36 | |Дозаказ|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект | ||
| 37 | |Обслужен|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены | ||
| 38 | |Блокировка|Статус временной блокировки | ||
| |
5.1 | 39 | |Списан|((( |
| 40 | Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя | ||
| |
1.1 | 41 | ))) |
| |
5.1 | 42 | |
| 43 | **Процесс смены статусов ** | ||
| 44 | |||
| 45 | |**Смена статуса**|**Комментарий** | ||
| |
6.1 | 46 | |Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с + |
| 47 | |Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен | ||
| 48 | |Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять | ||
| 49 | |Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован | ||
| 50 | |Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта | ||
| 51 | |Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования | ||
| 52 | |Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования | ||
| 53 | |Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента | ||
| 54 | |Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента | ||
| 55 | |Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию) | ||
| 56 | |Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования | ||
| 57 | |Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать | ||
| 58 | |Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов) | ||
| 59 | |Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте | ||
| 60 | |Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте | ||
| 61 | |Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется | ||
| 62 | |Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется, в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект | ||
| 63 | |Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки | ||
| 64 | |Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента | ||
| 65 | |Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект | ||
| 66 | |Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться | ||
| 67 | |Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться | ||
| 68 | |Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики | ||
| 69 | |Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания | ||
| 70 | |Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование (не меняется) | ||
| 71 | |Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью | ||
| 72 | |Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования. | ||
| 73 | |Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью | ||
| 74 | |Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований) | ||
| 75 | |Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ | ||
| 76 | |Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика | ||
| 77 | |Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе | ||
| 78 | |Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта | ||
| 79 | |Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта | ||
| 80 | |Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика | ||
| 81 | |Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика | ||
| 82 | |Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена | ||
| |
5.1 | 83 | ))) |