Show last authors
1 **Статусы клиентов**
2
3 (% style="line-height:1.38" %)
4 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Вкладка «Статусы» в разделе клиенты предназначена для отображения состояния клиента, а также истории его изменения.
5
6 (% style="line-height:1.38" %)
7 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Статусы располагаются в столбце со значком (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 29px; height: 29px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/3etmzpu8DpWUWJnLeN2C7QANTEvNWlSaUWHHb3V1fRUk4FAD-vxeTQWSLFOWgIVl2IEcqKgLjVJ8ShSP6v1t7qNYiNdmSQtrXGlqQp9Od92BGy0qrNaBTh1zNZI_4xboC_oENVos7tOzqCuvSZ8||height="29" width="29"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) и имеют следующее значение:
8
9
10 (% style="line-height:1.38" %)
11 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 44px; height: 39px" %)[[image:https://lh3.googleusercontent.com/36lMkTc4iZYNk_xWdB824W5NRBNHIShu1TLzyUNJb5E6765SBpuRgcd2gEXEXsGAPiQW_e0PElgXZ_cH1GGiID8RiuYcH08q_m5M5KXsEEkGid072leHH54ZsRZ6WzMMhRY7c7yiSzC5d-IK4_4||height="22" width="25"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Новый;
12
13 (% style="line-height:1.38" %)
14 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 36px; height: 35px" %)[[image:https://lh3.googleusercontent.com/DtvzbChLryQuvlmsjv9gWAHoLTTPoJww_-LOvFUvCKK_pPX4STVnpwuS73tzvpMRKWkWO6IhjW4UBYcWR1tgmwqLZ3vhkrhPyEczf-IuZKeYaLr1_cjbW480N0uO96TRjK4TLZ6S3dy47JIXmEM||height="23" width="24"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Потенциальный;
15
16 (% style="line-height:1.38" %)
17 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 42px; height: 39px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/s2Ul666GP2Ua2ffF9SMYDhI73tQtQ2QBDsP0G3U17EqfTRuaDcp3lwD3rj86v_Z3nMt3yNB8uKZEZb3XHTTz0wWDqc7T4MZw6LB6OuWxGEgvzhJJlBrB7act90Pgf_lddwZG1k3U4E4OsmNTka8||height="22" width="24"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - В разработке;
18
19 (% style="line-height:1.38" %)
20 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 36px; height: 35px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/QVzvLram3qB24dJIMoVZ8fHB-VFVSzo4Rn2g4abBo-nV1Hsl8yfaeTWwg-BvnMqg4b_e5ZjJFXymAHH1Lfjq6fuWLk7ndd0n2mWnqEW1ZWEsQk2_9RQVGIrab0uXV0icvQXWMia6AqYUgSyJEBoD2XY||height="23" width="24"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Тест;
21
22 (% style="line-height:1.38" %)
23 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 38px; height: 35px" %)[[image:https://lh4.googleusercontent.com/zXKJa9FsNHgQhczLKEpzN1JeeMrepuUAGtSobWlYu_4If_8L36UNzCcnUWMaF5o5OUkdrfdYM-4A7dgewnua4YPBqZDWNcepUKrItUDY6rJTOpPHBJ7vnYoFHByM97jCdztTI54x7S04nRek4Vw||height="22" width="24"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - На оформление;
24
25 (% style="line-height:1.38" %)
26 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 38px; height: 37px" %)[[image:https://lh4.googleusercontent.com/mK-J0J2mEmlKeNJZNpHfyOMdXAbGeAWwF5ZzTUtyj1VLyDnptz41oLHWHAkuaMBDHv08_bALycNa8ANulCWP2oWeQXFzv98n5WJkx-CTQz_66XNKV2fLfSlveRKEU7ZcjIOUDFP3bgcErrwwi6JymqI||height="24" width="25"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Внедрение;
27
28 (% style="line-height:1.38" %)
29 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 38px; height: 37px" %)[[image:https://lh4.googleusercontent.com/6sASao-e4gW1WyPWKJ5tD3b-xMTWCp4sErcyWkPzMKMVAVwSxCDKoFd3gRW4nYyT-N7rBKR1oH52rZ0q4Ia-bIG5l1X8mqehCjJkD531zCg5YmlDncYQ6TpJEMxnFqySy99O8_RsXWzOqQ32H9M||height="25" width="26"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Работает;
30
31 (% style="line-height:1.38" %)
32 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 38px; height: 37px" %)[[image:https://lh3.googleusercontent.com/qa17GN-7vm3vxizNxDnIHHS-5X0C_z-6MNyq7U-u1MLO13_-y7hAJB2-L2UYEn0b4fxEu0jd6gPUDh32GLyUNT2mvv3vv3voDANV5kYzkV7ygSnmHQkhSJ7akARrjkp4KPIsVEi1flTbgxCicmQ||height="24" width="25"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Работал;
33
34 (% style="line-height:1.38" %)
35 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 39px; height: 39px" %)[[image:https://lh4.googleusercontent.com/mTLkdBCLN_pTHq6RNWmwykBQ_-zvhW5R7nxYVw3l6sMm8vml0jqq__GReSj0CmPJAXL3oVVqzSDFQ9tlrSlNENSB9KopoXy5PmpzeBwPNstydNmCrNANy-4uGPUIMz71xyhqn5HMYKiPRUYrL6Y||height="25" width="25"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Потерян;
36
37 (% style="line-height:1.38" %)
38 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 34px; height: 35px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/CEzh1Fp4HthuDUrN4nSLQN5HkQ2KvC98CK2sKE4GTnKeNqrTdSFtukxM9BFPsZ2aebtfeAcEv5Y_5PX8MxAAdjCIdVWhKIiDt6cped6iJ3rnsLhKMklY0uMsPOMXEdVP8W35_AF-1_qzXiccWlQ||height="24" width="23"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) - Отказ.
39
40 (% style="line-height:1.38" %)
41
42 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Для того, чтобы поменять статус клиента необходимо перейти в раздел клиенты. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 271px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/zB_wR9MMRYqVJy7ODf67EH8tHMzGctSyCSwoR77jiLka7MneCdShlpUYbbGR1M1-7EWouRAo8_dDjssWlDHvUSo2IANjUrx73secmIDGt3Sox0A9e0UHxTDApqZcMoUAAidh6IKmIkMhoh6OtW7R9xc||height="305" width="678"]]
43
44
45 (% style="line-height:1.38" %)
46 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Затем выбрать необходимого и нажать на значек его статуса. В всплывающем окне смены статуса, расположен список из которого необходимо выбрать следующий статус.
47
48 (% style="line-height:1.38" %)
49 (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 239px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/J7UrFfT3lwWSbtbo4Nc5bWKlRCFsgSGIsFiuaK1fm21YPR-va5lpiBodpk-4Noxtz5ELoVGaaF3DBWiSI81_uYYWvaDDtm9dMkUYB_ULZ7k_Vp8wqk6PBAZ5vpz03XHII0tnVjcEsSm7xlbov9g||height="271" width="684"]]
50
51
52 (% style="line-height:1.38" %)
53 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Далее открывается окно статуса, в котором есть название текущего статуса, а также таблица с информацией о смене:
54
55 * (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)дата;
56 * (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)статус;
57 * (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)пользователь;
58 * (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)комментарий.
59
60 (% style="line-height:1.38; margin-left:48px" %)
61 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)​(% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 30px; height: 30px" %)[[image:https://lh3.googleusercontent.com/9dUAeVLDVlNJLgpyE9E2VaM9YIf8ZA3OqiTbUUQnoPXnyx4j3AcmrKJ0aoOiexWHj_p5SxgPOGkPQ8Ie2pw7Qozjccb_W5sUGT2dcTKyDe83uLipj_4tSyAYu5twR5foTcoUJDl-2L8UGVjJAVw||alt="https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png" height="30" width="30"]](% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %) -// ​​Стоит отметить, что заполнение поле комментарий является обязательным.//
62
63 (% style="line-height:1.38" %)
64 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Последним действием нажимаем на кнопку “Сменить статус на…”
65
66 (% style="line-height:1.38" %)
67 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(51, 51, 51); background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none; border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 602px; height: 259px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/Y2JpOhivvuRGsUfhEYaeKZyKdnfhgTVycdswIvd4WaHWt-a5Hy4BmCV2jXKbeVdFgKrAF83b2wIKDdfmRMvdAD9uBQ1Kh5xS6gTXRzVWWsvbGfLFN683CbFMvHSuqabskZ2Gr71RO0NT1UPxSy4QvSA||height="298" width="691"]]
68
69
70 (% style="line-height:1.38" %)
71 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Процесс смены статусов клиента:
72
73 (% style="line-height:1.38" %)
74 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Новый - Потенциальный;
75
76 (% style="line-height:1.38" %)
77 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Новый - Отказ;
78
79 (% style="line-height:1.38" %)
80 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Потенциальный - В разработке;
81
82 (% style="line-height:1.38" %)
83 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)В разработке - Тест;
84
85 (% style="line-height:1.38" %)
86 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Тест - На оформление;
87
88 (% style="line-height:1.38" %)
89 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Тест - Отказ;
90
91 (% style="line-height:1.38" %)
92 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)На оформление - Внедрение;
93
94 (% style="line-height:1.38" %)
95 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Внедрение - Работает;
96
97 (% style="line-height:1.38" %)
98 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Работает - Работал;
99
100 (% style="line-height:1.38" %)
101 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Работал - Потерян;
102
103 (% style="line-height:1.38" %)
104 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Потерян - Потенциальный;
105
106 (% style="line-height:1.38" %)
107 (% style="font-size: 10.5pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Arial; color: rgb(67, 67, 67); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Отказ - Потенциальный;
108
109
110 **Статусы геообъектов **
111
112 Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
113
114 [[image:image-20220517155113-1.png]]
115
116 Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.
117
118 Статусы бывают:
119
120 [[image:image-20220602145147-25.png]]
121
122
123 * (((
124 Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта
125 )))
126 * (((
127 Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ
128 )))
129 * (((
130 Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус
131 )))
132 * (((
133 Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус
134
135
136 **Значение статусов:**
137
138 |Новый [[image:image-20220602150729-26.png||height="23" width="26"]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
139 |Отменен [[image:image-20220602150804-27.png||height="24" width="31"]]|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
140 |Оборудован [[image:image-20220602150846-28.png||height="24" width="31"]]|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
141 |Проверен [[image:image-20220602150928-29.png||height="25" width="34"]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
142 |Неисправен [[image:image-20220602150947-30.png||height="25" width="26"]]|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
143 |Активен [[image:image-20220602151011-31.png||height="25" width="28"]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
144 |Не эксплуатируется [[image:image-20220602151034-32.png||height="23" width="35"]]|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
145 |Диагностика [[image:image-20220602151147-34.png||height="25" width="25"]]|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
146 |Сервис [[image:image-20220602151341-35.png||height="22" width="32"]]|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
147 |Демонтаж [[image:image-20220602151356-36.png||height="21" width="25"]]|Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
148 |Монтаж [[image:image-20220602151416-37.png||height="25" width="28"]]|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
149 |Дозаказ [[image:image-20220602151113-33.png||height="23" width="27"]]|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
150 |Обслужен [[image:image-20220602151451-38.png||height="24" width="29"]]|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
151 |Блокировка [[image:image-20220602151506-39.png||height="23" width="27"]]|Статус временной блокировки
152 |Списан [[image:image-20220602151600-40.png||height="23" width="27"]]|(((
153 Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
154 )))
155
156 **Процесс смены статусов **
157
158 |**Смена статуса**|**Комментарий**
159 |Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
160 |Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
161 |Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
162 |Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
163 |Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
164 |Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
165 |Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
166 |Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
167 |Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
168 |Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
169 |Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
170 |Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
171 |Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
172 |Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
173 |Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
174 |Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
175 |Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
176 |Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
177 |Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
178 |Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
179 |Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
180 |Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
181 |Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
182 |Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
183 |Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
184 |Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
185 |Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
186 |Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
187 |Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
188 |Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
189 |Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
190 |Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
191 |Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
192 |Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
193 |Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
194 |Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
195 |Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
196 )))

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2023г