Статусы - Wiki-ГЛОНАССSoft

1

Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).

2

3

[[image:image-20220517155113-1.png]]

4

5

Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.

Статусы бывают:

[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=400&tok=7419e8&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA53.png||width="400"]]

10

11

* (((

12

Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта

13

)))

14

* (((

15

Синий значок – статус нуждается в проверке и выполнении сопутствующих работ

16

)))

17

* (((

18

Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус

19

)))

20

* (((

21

Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус.

22

23

**Значение статусов:**

24

25

|Новый [[image:image-20220601174758-1.png]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)

26

|Отменен|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда

27

|Оборудован|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика

28

|Проверен [[image:image-20220601174935-3.png]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента

29

|Неисправен|Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.

30

|Активен [[image:image-20220601174846-2.png]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.

31

|Не эксплуатируется|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату

32

|Диагностика|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта

33

|Сервис|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис

34

|Демонтаж|Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены

35

|Монтаж|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены

36

|Дозаказ|Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект

37

|Обслужен|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены

38

|Блокировка [[image:image-20220601175034-4.png]]|Статус временной блокировки

39

|Списан|(((

40

Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя

41

)))

42

43

**Процесс смены статусов **

44

45

|**Смена статуса**|**Комментарий**

46

|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +

47

|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен

48

|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять

49

|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован

50

|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта

51

|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования

52

|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования

53

|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента

54

|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента

55

|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)

56

|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования

57

|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать

58

|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)

59

|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте

60

|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте

61

|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется

62

|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется, в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект

63

|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки

64

|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента

65

|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект

66

|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться

67

|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться

68

|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики

69

|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания

70

|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование (не меняется)

71

|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью

72

|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.

73

|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью

74

|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)

75

|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ

76

|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика

77

|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе

78

|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта

79

|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта

80

|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика

81

|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика

82

|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена

83

)))

Исходный код вики Статусы

Меню