<
From version < 48.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 15:14
To version < 72.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/09/07 10:26
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Статусы
1 +Статусы
Content
... ... @@ -1,5 +1,116 @@
1 -Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состоянию терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
1 +**Статусы клиентов**
2 2  
3 +(% style="line-height:1.38" %)
4 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Вкладка «Статусы» в разделе клиенты предназначена для отображения состояния клиента, а также истории его изменения.
5 +
6 +(% style="line-height:1.38" %)
7 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Статусы располагаются в столбце со значком [[image:Снимок экрана (50).png||height="28" width="28"]] и имеют следующее значение:
8 +
9 +(% style="line-height:1.38" %)
10 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Новый.png||height="22" width="25"]](% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; white-space:pre-wrap" %) - Новый;
11 +
12 +(% style="line-height:1.38" %)
13 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потенциальный.png||height="24" width="25"]] - Потенциальный;
14 +
15 +(% style="line-height:1.38" %)
16 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:В разработке.png||height="23" width="25"]] - В разработке;
17 +
18 +(% style="line-height:1.38" %)
19 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Тест.png||height="24" width="25"]] - Тест;
20 +
21 +(% style="line-height:1.38" %)
22 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:На оформлении.png||height="23" width="25"]] - На оформление;
23 +
24 +(% style="line-height:1.38" %)
25 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Внедрение.png||height="24" width="25"]] - Внедрение;
26 +
27 +(% style="line-height:1.38" %)
28 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работает.png||height="24" width="25"]] - Работает;
29 +
30 +(% style="line-height:1.38" %)
31 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Работал.png||height="24" width="25"]] - Работал;
32 +
33 +(% style="line-height:1.38" %)
34 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Потерян.png||height="25" width="25"]] - Потерян;
35 +
36 +(% style="line-height:1.38" %)
37 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Отказ.png||height="23" width="24"]] - Отказ.
38 +
39 +
40 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для того, чтобы поменять статус клиента необходимо перейти в раздел клиенты.
41 +
42 +(% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:271px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh5.googleusercontent.com/zB_wR9MMRYqVJy7ODf67EH8tHMzGctSyCSwoR77jiLka7MneCdShlpUYbbGR1M1-7EWouRAo8_dDjssWlDHvUSo2IANjUrx73secmIDGt3Sox0A9e0UHxTDApqZcMoUAAidh6IKmIkMhoh6OtW7R9xc||height="305" width="678"]]
43 +
44 +
45 +(% style="line-height:1.38" %)
46 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Затем выбрать необходимого и нажать на значок его статуса. В всплывающем окне смены статуса, расположен список, из которого необходимо выбрать следующий статус.
47 +
48 +(% style="line-height:1.38" %)
49 +(% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:239px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/J7UrFfT3lwWSbtbo4Nc5bWKlRCFsgSGIsFiuaK1fm21YPR-va5lpiBodpk-4Noxtz5ELoVGaaF3DBWiSI81_uYYWvaDDtm9dMkUYB_ULZ7k_Vp8wqk6PBAZ5vpz03XHII0tnVjcEsSm7xlbov9g||height="271" width="684"]]
50 +
51 +
52 +(% style="line-height:1.38" %)
53 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Далее открывается окно статуса, в котором есть название текущего статуса, а также таблица с информацией о смене:
54 +
55 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)дата;
56 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)статус;
57 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)пользователь;
58 +* (% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)комментарий(%%).
59 +
60 +(% style="line-height:1.38" %)
61 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)[[image:Снимок экрана (72).png||height="29" width="30"]] - //Стоит отметить, что заполнение поле комментарий является обязательным.//
62 +
63 +(% style="line-height:1.38" %)
64 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Последним действием нажимаем на кнопку “Сменить статус на…”
65 +
66 +(% style="line-height:1.38" %)
67 +(% style="background-color:#ffffff; border:none; color:#333333; display:inline-block; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:259px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/Y2JpOhivvuRGsUfhEYaeKZyKdnfhgTVycdswIvd4WaHWt-a5Hy4BmCV2jXKbeVdFgKrAF83b2wIKDdfmRMvdAD9uBQ1Kh5xS6gTXRzVWWsvbGfLFN683CbFMvHSuqabskZ2Gr71RO0NT1UPxSy4QvSA||height="298" width="691"]]
68 +
69 +
70 +(% style="line-height:1.38" %)
71 +(% style="background-color:#ffffff; color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Процесс смены статусов клиента:
72 +
73 +(% style="line-height:1.38" %)
74 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Потенциальный;
75 +
76 +(% style="line-height:1.38" %)
77 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Новый - Отказ;
78 +
79 +(% style="line-height:1.38" %)
80 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потенциальный - В разработке;
81 +
82 +(% style="line-height:1.38" %)
83 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)В разработке - Тест;
84 +
85 +(% style="line-height:1.38" %)
86 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - На оформление;
87 +
88 +(% style="line-height:1.38" %)
89 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Тест - Отказ;
90 +
91 +(% style="line-height:1.38" %)
92 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)На оформление - Внедрение;
93 +
94 +(% style="line-height:1.38" %)
95 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Внедрение - Работает;
96 +
97 +(% style="line-height:1.38" %)
98 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работает - Работал;
99 +
100 +(% style="line-height:1.38" %)
101 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Работал - Потерян;
102 +
103 +(% style="line-height:1.38" %)
104 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Потерян - Потенциальный;
105 +
106 +(% style="line-height:1.38" %)
107 +(% style="color:#434343; font-family:Arial; font-size:10.5pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Отказ - Потенциальный;
108 +
109 +
110 +**Статусы геообъектов **
111 +
112 +Вкладка «Статусы» предназначена для отображения состояния терминала на объекте, а также истории изменения состояний (последовательности типа «подключен - введён в эксплуатацию - активен» и т.п.).
113 +
3 3  [[image:image-20220517155113-1.png]]
4 4  
5 5  Также статусы отображаются в панели управления администратора. Это нужно, чтобы понимать, что происходит с оборудованием и какие действия требуется выполнить в ближайшее время.
... ... @@ -24,21 +24,21 @@
24 24  
25 25  **Значение статусов:**
26 26  
27 -|Новый |Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
28 -|Отменен |Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
29 -|Оборудован |Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
30 -|Проверен |Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
31 -|Неисправен |Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
32 -|Активен |Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
33 -|Не эксплуатируется |Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
34 -|Диагностика |Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
35 -|Сервис |Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
36 -|Демонтаж |Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
37 -|Монтаж |Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
38 -|Дозаказ |Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
39 -|Обслужен |Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
40 -|Блокировка |Статус временной блокировки
41 -|Списан |(((
138 +|Новый [[image:image-20220602150729-26.png||height="23" width="26"]]|Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
139 +|Отменен [[image:image-20220602150804-27.png||height="24" width="31"]]|Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того, что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
140 +|Оборудован [[image:image-20220602150846-28.png||height="24" width="31"]]|Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
141 +|Проверен [[image:image-20220602150928-29.png||height="25" width="34"]]|Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
142 +|Неисправен [[image:image-20220602150947-30.png||height="25" width="26"]]|Статус присваивается в случае, если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
143 +|Активен [[image:image-20220602151011-31.png||height="25" width="28"]]|Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
144 +|Не эксплуатируется [[image:image-20220602151034-32.png||height="23" width="35"]]|Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется.
145 +|Диагностика [[image:image-20220602151147-34.png||height="25" width="25"]]|Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
146 +|Сервис [[image:image-20220602151341-35.png||height="22" width="32"]]|Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть, если он назначен нужно проводить сервис
147 +|Демонтаж [[image:image-20220602151356-36.png||height="21" width="25"]]|Статус присваивается, если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
148 +|Монтаж [[image:image-20220602151416-37.png||height="25" width="28"]]|Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
149 +|Дозаказ [[image:image-20220602151113-33.png||height="23" width="27"]]|Статус дозаказ используется, если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
150 +|Обслужен [[image:image-20220602151451-38.png||height="24" width="29"]]|Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
151 +|Блокировка [[image:image-20220602151506-39.png||height="23" width="27"]]|Статус временной блокировки
152 +|Списан [[image:image-20220602151600-40.png||height="23" width="27"]]|(((
42 42  Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
43 43  )))
44 44  
... ... @@ -45,41 +45,41 @@
45 45  **Процесс смены статусов **
46 46  
47 47  |**Смена статуса**|**Комментарий**
48 -|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
49 -|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
50 -|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
51 -|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
52 -|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
53 -|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
159 +|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента
160 +|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты, которые не нужно устанавливать на данном этапе в "Отменен"
161 +|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в писан" для того, чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удаляя
162 +|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на борудован"
163 +|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на овый" в случае принятия решения о установке объекта
164 +|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус, если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
54 54  |Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
55 -|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
56 -|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
57 -|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
58 -|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
59 -|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
60 -|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
61 -|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
62 -|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
63 -|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
64 -|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
166 +|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус еисправен", если на 100% известно, что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
167 +|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на борудован", если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
168 +|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает "Активен", если его все устраивает или "Оборудован", если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
169 +|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает ктивен" за клиента, если его устраивает работа установленного оборудования
170 +|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает иагностика", если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
171 +|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает ктивен" или иагностика", если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл. объектов)
172 +|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает иагностика" после того, как неисправности по вине клиента, исправлены на объекте
173 +|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того, как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
174 +|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус, если объект не используется
175 +|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус, если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочет установить доп. оборудование, если необходимо заблокировать объект
65 65  |Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
66 66  |Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
67 -|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
68 -|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
69 -|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
70 -|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
71 -|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
72 -|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
73 -|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
178 +|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус, если необходимо заблокировать объект
179 +|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически, если машина начинает эксплуатироваться
180 +|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически, если машина начинает эксплуатироваться
181 +|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус, если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
182 +|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус, если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
183 +|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
184 +|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если работы по сервису выполнены полностью
74 74  |Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
75 -|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
186 +|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если работы по сервису выполнены полностью
76 76  |Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
77 77  |Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
78 78  |Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
79 -|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
190 +|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус, если его не устраивают работы выполненные на сервисе
80 80  |Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
81 81  |Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
82 -|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
83 -|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
193 +|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус, если после блокировки требуется диагностика
194 +|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус, если после блокировки требуется диагностика
84 84  |Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
85 85  )))
Icon image-20220602151506-39.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +607 bytes
Content Icon
Icon image-20220602151600-40.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +593 bytes
Content Icon
Icon В разработке.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +731 bytes
Content Icon
Icon Внедрение.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +840 bytes
Content Icon
Icon На оформлении.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1017 bytes
Content Icon
Icon Новый.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +849 bytes
Content Icon
Icon Отказ.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +946 bytes
Content Icon
Icon Потенциальный.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +771 bytes
Content Icon
Icon Потерян.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +738 bytes
Content Icon
Icon Работает.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +798 bytes
Content Icon
Icon Работал.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +819 bytes
Content Icon
Icon Снимок экрана (50).png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.3 KB
Content Icon
Icon Снимок экрана (72).png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +5.7 KB
Content Icon
Icon Тест.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +943 bytes
Content Icon

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.