Changes for page Статусы

Last modified by Илья Крайнов on 2022/09/15 16:14
<
From version < 3.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/05/17 15:51
To version < 34.1 >
edited by Андрей Калиновский
on 2022/06/02 14:57
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -6,8 +6,10 @@
6 6  
7 7  Статусы бывают:
8 8  
9 -[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=400&tok=7419e8&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA53.png||width="400"]]
9 +[[image:image-20220602145147-25.png]]
10 10  
11 +[[image:image-20220602141206-7.png]]
12 +
11 11  * (((
12 12  Зеленый значок – статус проверен и является постоянным для объекта
13 13  )))
... ... @@ -18,5 +18,67 @@
18 18  Желтый значок – просрочено основное время перевода в статус
19 19  )))
20 20  * (((
21 -Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус.
23 +Красный значок – необходимо СРОЧНО изменить статус
24 +
25 +
26 +**Значение статусов:**
27 +
28 +|Новый |Статус присваивается новым объектам, то есть при создании (загрузке справочника)
29 +|Отменен |Статус может присваивается технике на которой не установлено ничего, является признаком того что ставить оборудование не нужно на данном этапе или никогда
30 +|Оборудован |Статус присваивается объекту когда на нем полностью установлено и настроено оборудование, статус присваивается установщиком после установки оборудования или сотрудником ТП на основании отчета установщика
31 +|Проверен |Статус присваивается только после проверки работы установленного оборудования сотрудником ТП ответственным за клиента
32 +|Неисправен |Статус присваивается в случае если установленное оборудование работает не правильно по вине клиента, например УСС показывает неправильно из-за неисправного пистолета или ППО, при этом сам УСС установлен правильно и корректно. То есть фактически перевод в этот статус должен содержать предписание клиенту на исправление причин неправильной работы оборудования.
33 +|Активен |Статус в зеленый меняет клиент и ставит оценку за ввод в эксплуатацию, если клиент не поставит статус в течении 8 дней, то изменить статус может только модератор после проверки. Поэтому желательно чтобы статус мигал.
34 +|Не эксплуатируется |Статус устанавливается в том случае, если объект не эксплуатируется, предлагаю рассмотреть установку данного статуса с автоматической отменой его на активный в случае поступления данных в движении или на дату
35 +|Диагностика |Статус меняет сотрудник ПК и ТП, возможно менеджер и в случае просрочки Мод и Адм. Статус применяется для заказа диагностики в случае наличия ошибок в работе объекта
36 +|Сервис |Статус сервис применяется для проведения сервисных работ, то есть если он назначен нужно проводить сервис
37 +|Демонтаж |Статус присваивается если в момент проведения сервиса демонтируется оборудование (не заменяется), указывает на то, что работы не выполнены
38 +|Монтаж |Статус меняется после возврата ранее снятого оборудования на объект, возможно замены
39 +|Дозаказ |Статус дозаказ используется если клиент хочет установить доп. оборудование на объект
40 +|Обслужен |Статус меняется когда работы по сервису (дооборудованию) полностью выполнены
41 +|Блокировка |Статус временной блокировки
42 +|Списан |(((
43 +Статус постоянной блокировки, вернуться из него нельзя
22 22  )))
45 +
46 +**Процесс смены статусов **
47 +
48 +|**Смена статуса**|**Комментарий**
49 +|Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка  загружают через импорт все машины клиента, предлагаю кнопку импорт добавить в инструменты рядом с +
50 +|Новый > Отменен|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты которые не нужно устанавливать на данном этапе в Отменен
51 +|Новый > Списан|Модератор сервера или Тех. поддержка переводит объекты в списан для того чтобы убрать из списка не существующие объекты, не удалять
52 +|Новый > Оборудован|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер после установки всего оборудования меняет статус на оборудован
53 +|Отменен > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус на новый в случае принятия решения о установке объекта
54 +|Оборудован > Новый|Модератор сервера или Тех. поддержка меняет статус если при проверке обнаруживается брак установки оборудования
55 +|Оборудован > Проверен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус после успешной проверки работы всего установленного оборудования
56 +|Оборудован > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус неисправен, если на100% известно что некорректная работа установленного оборудования связана с неисправностью объекта, то есть по вине клиента
57 +|Проверен > Оборудован|Модератор сервера меняет статус на оборудован если выявляется брак в момент проверки объекта за клиента
58 +|Проверен > Активен > Оборудован|Пользователь выбирает Активен если его все устраивает или Оборудован если его не  устраивает работа (подходит только для первого ввода в эксплуатацию)
59 +|Проверен > Активен|Модератор сервера выбирает активен за клиента если его устраивает работа установленного оборудования
60 +|Проверен > Диагностика|Модератор сервера выбирает диагностика если есть претензии к работе оборудования и работу нужно доделать
61 +|Проверен > Активен > Диагностика|Пользователь выбирает активен или диагностика если не устраивает выполненная работа (подходит для введенных в экспл объектов)
62 +|Неисправен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
63 +|Неисправен > Диагностика|Пользователь выбирает диагностику после того как неисправности по вине клиента исправлены на объекте
64 +|Активен > Неэксплуатируется|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если объект не используется
65 +|Активен > Неэксплуатируется|Пользователь меняет статус если объект не используется,  в случае обнаружения поломки, если хочетустановить доп оборудование, если необходимо заблокировать объект
66 +|Активен > Диагностика|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в случае обнаружения поломки
67 +|Активен > Дозаказ|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус в момент получения дозаказа от клиента
68 +|Активен > Блокировка|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус если необходимо заблокировать объект
69 +|Неэксплуатируется >Активен|Тех. поддержка или Модератор сервера меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
70 +|Неэксплуатируется > Активен|Пользователь меняет статус или статус меняется автоматически если машина начинает эксплуатироваться
71 +|Диагностика > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если проблема устранена или не обнаружена в момент диагностики
72 +|Диагностика > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус если в момент диагностики выявлены отклонения требующие сервисного обслуживания
73 +|Сервис > Демонтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если в момент сервиса снимается оборудование  (не меняется)
74 +|Сервис > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
75 +|Демонтаж > Монтаж|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после установки на объект ранее снятого оборудования.
76 +|Монтаж > Обслужен|Установщики, Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если работы по сервису выполнены полностью
77 +|Дозаказ > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после принятия решения о установке ( после оплаты и согласований)
78 +|Обслужен > Проверен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки выполнения сервисных работ
79 +|Обслужен > Неисправен|Тех. поддержка или Менеджер меняет статус после проверки сервисных работ и при 100% уверенности что сбои оборудования происходят из за неисправности объекта по вине заказчика
80 +|Обслужен > Сервис|Тех. поддержка или Менеджер выбирает данный статус если его не устраивают работы выполненные на сервисе
81 +|Блокировка > Активен|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус для активации объекта
82 +|Блокировка > Активен|Пользователь выбирает статус для активации объекта
83 +|Блокировка > Диагностика|Тех. поддержка или Менеджер выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
84 +|Блокировка > Диагностика|Пользователь выбирает статус если после блокировки требуется диагностика
85 +|Блокировка > Списан|Тех. поддержка или Менеджер списывает объект, операция не может быть отменена
86 +)))
Icon image-20220601174758-1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +449 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174846-2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +428 bytes
Content Icon
Icon image-20220601174935-3.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +450 bytes
Content Icon
Icon image-20220601175034-4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602140607-5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602140645-6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +427 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141206-7.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3.8 KB
Content Icon
Icon image-20220602141252-8.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +446 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141314-9.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +413 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141331-10.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +464 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141443-11.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +459 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141545-12.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +471 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141613-13.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +466 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141652-14.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +501 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141809-15.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +539 bytes
Content Icon
Icon image-20220602141853-16.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +482 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142200-17.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +447 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142307-18.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +458 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142333-19.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +488 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142355-20.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +476 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142449-21.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +498 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142526-22.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +469 bytes
Content Icon
Icon image-20220602142543-23.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +460 bytes
Content Icon
Icon image-20220602145123-24.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.5 KB
Content Icon
Icon image-20220602145147-25.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Gadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.5 KB
Content Icon

Меню

ГЛОНАССSoft wiki - 2024 г.