Wiki source code of Раздел "Клиенты"

Last modified by Андрей Калиновский on 2024/09/11 13:50

version	line-number	content
12.1	1	(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
1.1	2	Раздел «Клиенты» предназначен для создания и администрирования клиентских организаций в базе данных. Раздел состоит из дерева клиентов и таблицы данных клиента.
	3
	4	Дерево клиентов находится в левой части вкладки «Клиенты». Дерево клиентов представляет собой таблицу. Каждый клиент занимает одну строку в таблице.
	5
57.1	6	[[image:image-20240911133839-1.png]]
1.1	7
	8	В дереве клиентов существует собственная иерархия, отмеченная иконками.
	9
	10	* (((
	11	Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=935c30&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA23.png\|\|width="15"]] обозначает владельца-администратора подконтрольных клиентов (клиент, партнёр, Группа, Административная группа, Тестовый клиент). Администратор обладает правами на изменение данных подконтрольных ему клиентов, внесение новых и редактирование уже имеющихся объектов и справочников и т.д.
	12	)))
	13	* (((
	14	Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=27ae22&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA24.png\|\|width="15"]] обозначает клиента, подконтрольного администратору-владельцу. У клиента есть права только на просмотр некоторых вкладок (Объекты, Справочники).
	15	)))
	16	* (((
	17	Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=31ece4&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA25.png\|\|width="15"]] обозначает тестовый доступ клиента, подконтрольного администратору-владельцу.
	18	)))
	19	* (((
	20	Иконка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=15&tok=439065&media=%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA26.png\|\|width="15"]] обозначает группу пользователей.
	21	)))
	22
	23	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png\|\|width="30"]] //- Подобная иерархия разработана с учётом потребностей предприятия.//
	24
	25	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png\|\|width="30"]] //- Холдинг. Есть управляющее предприятие и подчинённые им предприятия. В этом случае администратором-владельцем будет управляющее предприятие, а подчинённые предприятия – клиентами.//
	26
	27	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png\|\|width="30"]] //- Иерархия дерева клиентов весьма гибкая и позволяет настроить практически любую структуру предприятия.//
	28
	29	В окне выбора клиентов предусмотрено окно поиска, в которое можно вводить имя (название) клиента.
	30
	31	Выбор клиента осуществляется щелчком левой кнопки мыши по соответствующей строке в дереве клиента. Данные по выбранному клиенту автоматически появляются в таблице данных клиента.
	32
	33	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png\|\|width="30"]] //- Если в дереве клиентов не выбрано ни одной строки или выбрана заглавная строка, то в таблице данных клиента отображаются данные всех клиентов в дереве.//
	34
	35	==== Настройка таблицы ====
	36
57.1	37	Таблица данных клиента имеет встроенный функционал для сортировки данных. В каждом столбце таблицы возможна сортировка в прямом и обратном алфавитном порядке. Также есть инструмент для добавления/удаления дополнительных столбцов [[image:image-20240911134020-3.png]].
1.1	38
57.1	39	[[image:image-20240911133931-2.png]]
1.1	40
57.1	41	[[image:image-20240911134316-4.png\|\|height="25" width="30"]] - максимальный лимит
	42
	43	[[image:image-20240911134417-5.png]]- всего заведено
	44
	45	[[image:image-20240911134449-6.png]] - активные объекты
	46
	47	[[image:image-20240911134513-7.png]] - максимальный лимит объектов в корзине
	48
	49	[[image:image-20240911134533-8.png]] - количество объектов в корзине
	50
	51	[[image:image-20240911134606-9.png]]- максимальный лимит геозон
	52
	53	[[image:image-20240911134629-10.png]] - заведено геозон
	54
	55	[[image:image-20240911134703-11.png]] - лимит суммарной площади геозон, Га
	56
	57	[[image:image-20240911134747-12.png]] - заведено геозон площадью, Га
	58
	59	[[image:image-20240911134818-13.png]] - лимит максимальной площади одной геозоны, Га
	60
	61	[[image:image-20240911134829-14.png]]- площадь максимальной заведенной геозоны, Га
	62
	63
	64
32.1	65	==== Панель инструментов ====
	66
	67	[[image:image-20240130155335-2.png]] - инструмент для добавления нового клиента. После нажатия открывается окно создания:
	68
	69	[[image:image-20240130155447-4.png\|\|height="444" width="883"]]
	70
	71
	72	[[image:image-20240130155352-3.png]] - инструмент для редактирования уже созданного клиента. Выберете в таблице необходимого и нажмите на данную кнопку.
	73
	74	[[image:image-20240130155622-5.png]] - удаление клиента.
	75
	76	[[image:image-20240130155652-6.png]] - инструмент для смены владельца клиента. Выберете необходимого клиента, после чего в открывшемся окне выберите нового клиента:
	77
	78	[[image:image-20240130160713-13.png]]
	79
	80	[[image:image-20240130160018-7.png]] - обновление записи в таблице.
	81
	82	[[image:image-20240130160051-8.png]] - инструмент для объединения клиентов. В открывшемся окне, нажмите кнопку [[image:image-20240130160919-15.png]] для добавления нового поля, в котором выбирается клиент.
	83
	84	[[image:image-20240130160902-14.png]]
	85
	86	В выпадающем списке выберете необходимых клиентов, укажите полное наименование и в столбике "Основной" - выберете основного клиента, к которому будут присоединяться остальные.
	87
	88	[[image:image-20240130160202-9.png]] - для открытия окна с актом сверки.
	89
	90	[[image:image-20240130160329-10.png]] - инструмент для настройки персонализации web-интерфейса системы. Подробнее в статье [["Настройка персонализации">>https://wiki.glonasssoft.ru/bin/view/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B0/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/]]
	91
	92	[[image:image-20240130160358-11.png]] - карта гео-расчетов. При нажатии на инструмент открывается следующее окно:
	93
	94	[[image:image-20240130161803-16.png]]
	95
	96	В данном оке происходит расчет посещений между Объектами клиента и Геозонами клиента.
	97
	98	На панели инструментов две кнопки:
	99	[[image:image-20240130162440-18.png]] - Добавить - добавляет новую строку в таблицу.
	100	[[image:image-20240130163253-19.png]] - Удалить - удаляет выбранную (-ые) строку в таблице.
	101
	102	Таблица состоит из колонок:
	103
	104	- Объекты клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
	105	- Кол-во объектов - отображает количество объектов у выбранного клиента.
	106	- Геозоны клиента - поле с выпадающим списком, в списке отображаются имена клиентов доступные пользователю. Вводя в строку часть имени клиента список должен фильтроваться.
	107	- Кол-во геозон - отображает количество геозон у выбранного клиента.
	108	- Площадь всех геозон, га - отображает общую площадь всех геозон клиента.
	109
33.1	110	Расчет посещений геообъектов проводится на уровне клиента, который имеет первый договор в иерархии.
	111
32.1	112	[[image:image-20240130160434-12.png]] - выгрузка таблицы клиентов в excel.
	113
41.1	114
1.1	115	=== Мониторинг в режиме клиента ===
	116
	117	В панели управления у администраторов есть возможность увидеть окно мониторинга так как его видит пользователь клиента. Это позволяет администраторам увидеть возникающие у клиента проблемы, оценить их влияние на работу системы, предпринять меры по их решению и убедиться в их результативности.
	118
	119	Для просмотра рабочего интерфейса пользователя необходимо нажать на кнопку [[[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png\|\|width="30"]]>>url:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/detail.php?id=razdel-klienti-gs-h&media=arrow.png]] в строке клиента дерева клиентов.
	120
	121	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png\|\|width="30"]] //- Кнопка [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png\|\|width="30"]] есть в строке у каждого клиента. Это означает, что администратор обладает возможностью посмотреть интерфейс любого из своих клиентов, независимо от их местоположения (например, в другом городе).//
	122
	123	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=ebd706&media=attent.png\|\|width="30"]] //- Администратор не может увидеть пароль пользователей клиента независимо от подчинённости. Поэтому при переходе в окно мониторинга администратор будет оставаться под своей учётной записью.//
	124
	125	[[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=66b191&media=exemp.png\|\|width="30"]] //- Администратору платформы позвонил пользователь и пожаловался на некорректное отображение трека событий на карте. Администратор платформы в данном случае должен исправить ошибку отображения трека, после чего может выделить клиента, для которого исправлялась ошибка и нажать на кнопку [[image:https://docs.glonasssoft.ru/lib/exe/fetch.php?w=30&tok=3abd19&media=arrow.png\|\|width="30"]]. Таким образом он получит возможность просмотра окна мониторинга в режиме клиента и понять удалось ли решить проблему.//
	126
	127	Так же при работе с иностранными контрагентами, есть возможность отметить это в карточке клиента. Для этого при заведении нового клиента в разделе Реквизиты необходимо поставить галочку в графе Иностранный контрагент. Это позвонил вам заполнить карточку клиента исключая обязательное поле ИНН.
	128
32.1	129	[[image:image-20240130162150-17.png]]
8.1	130
	131
11.1	132	(% class="wikigeneratedid" %)
	133	Описание окна [[Геокодер и слои карт>>doc:.Геокодер и слои карт.WebHome]] в статье по ссылке.
8.1	134
36.1	135
	136	Кроме этого у вас имеется возможность перейти в мониторинг с фильтрацией по названию конкретного объекта. Для этого в разделе "Объекты" выберите необходимый и нажмите на его имя:
	137
	138	[[image:image-20240411120214-1.png]]
	139
	140	После нажатия автоматически откроется мониторинг с фильтрацией по имени выбранного объекта
	141
	142	[[image:image-20240411120347-2.png]]
38.1	143
	144	(% class="box infomessage" %)
	145	(((
	146	При этом, ранее примененная фильтрация к дереву объектов, сохраняется. Если, после перехода в мониторинг с фильтрацией объекта, в дереве нет нужного объекта - проверьте примененные фильтрации к списку по статусу. [[image:image-20240411122626-1.png]]
	147	)))