Настройка интерфейса - Настройка персонализации 

Page / - Изменено Илья Крайнов в 2022/10/17 10:52 

Настройка персонализации 
Изменено Илья Крайнов
в 2022/10/17 10:52

Оглавление

Персонализация дает возможность настроить индивидуальное оформление «ГЛОНАССSoft». Интерфейс с вашим фирменным стилем будет доступен для всех ваших клиентов.

Настройка персонализации позволяет:
•	Выбрать одну из 5-ти цветовых схем (аквамарин, бирюза, графит, ультрамарин, бургунди);
•	Возможность видеть собственный фон во время авторизации и навигации;
•	Отображение логотипа клиента при использовании системы;
•	Использовать собственный значок favicon для маркировки страницы клиента в браузере;
•	Настроить отправку рассылок системы с собственной электронной почты;
•	Настроить отправку обращений в техническую поддержку - на адрес электронной почты или в вашу систему OkDesk.
 
Пример персонализации
Стандартный интерфейс.
Окно входа:

Рабочее меню:

Рассылка:

Персонализированный интерфейс
Окно входа:

Рабочее меню:

Рассылка:

Общий вид:

Общие настройки
Для создания персонализации вам необходимо обратиться к менеджеру, который вышлет вам форму для заполнения.
Внутри вам потребуется заполнить следующие поля:
•	Название сайта - поле которое будет выводиться в заголовке браузера;
•	Контактный телефон
•	E-mail - электронный почтовый адрес;
•	Web-сайт - адрес сайта на который будет осуществляться переход при нажатии на кнопку «о программе». Если сайт не будет указан, то окно «о программе» не будет открываться;
•	Доменное имя - доменное имя в домене glonasssoft.ru (которое устанавливается по умолчанию в формате client.glonasssoft.ru).
Чтобы использовать свой домен/поддомен, необходимо сообщить об этом менеджеру, после этого:
Для web.
•	1. Получить сертификат для домена;
•	2. Передать менеджеру сертификат, промежуточный сертификат, ключ.
•	3. Прописать в DNS:
•	a) CNAME hosting.glonasssoft.ru. (предпочтительно) или (если недоступен вариант с CNAME)
•	b) A 130.193.70.43
Для приборов. Прописать CNAME gw1.glonasssoft.ru. SSL сертификат не требуется.
•	Политика конфиденциальности - позволяет загрузить документ в PDF-формате для возможности его отображения в окне регистрации.

Настройка визуализации
 У всех загружаемых файлов должны должные быть соответствующие графические разрешения и расширения.
•	Фон авторизации: размер не более 1400х800 пикселей, расширение - .jpeg, .jpg;
•	Фон навигации: размер 245х580 пикселей, расширение -. jpeg, .jpg;
•	Основной логотип - 485х580 расширение - пикселей, расширение - .svg;
•	Дополнительный логотип (логотип окна разделов) - 130х34 пикселей, расширение - .svg;
•	Favicon* - 16×16 или 32×32 пикселей, расширение - .svg.
*Favicon - значок сайта. Отображается браузером во вкладке перед названием страницы в адресной строке.

Настройки рассылок
Рассылка уведомлений от системы «ГЛОНАССSoft» на e-mail адрес клиента.
Раздел позволяет настроить отправление персонализированных информационных писем и отчетов по расписанию от имени и почтового ящика указанного в разделе.
Для корректной работы отправки писем необходимы технические настройки, которые нужно уточнить у системного администратора.
К техническим настройкам относятся:
•	Хост и Порт почтового сервиса;
•	Логин и Пароль от почтового адреса, из которого должна проводиться рассылка;
•	Необходимость использовать SSL-сертификат.
Остальные настройки:
•	Имя отправителя - имя, которое будет указано, как имя отправителя в письме.
•	E-mail отправителя - адрес, с которого будет приходить письмо.
•	Тестовый e-mail* - адрес на котором можно протестировать работу рассылки.
*Проверить корректность заполненных полей можно, нажав на кнопку “Отправить тестовое сообщение”, затем выбрать пример письма. После этого на адрес, указанный в поле “Тестовый e-mail” будет отправлено письмо.
Настройка обращения в техническую поддержку
В «ГЛОНАССSoft» есть возможность отправлять обращения в поддержку напрямую из системы:

По умолчанию обращение в ТП выключено.
При настройке персонализации можно настроить отправку обращений на собственный адрес почты или в систему OkDesk, если она у вас имеется. Для этого вы также можете обратиться к менеджеру или отделу технической поддержки «ГЛОНАССSoft». Настройка отправки обращений производится силами технической поддержки «ГЛОНАССSoft».
Если вам необходимо принимать обращения на электронную почту, то сообщите адрес электронной почты, на которую хотите принимать обращения.
Если вы используете help desk систему Okdesk, то необходимо сообщить токен авторизации пользователя и точку входа в систему Okdesk.
Для того, чтобы у пользователя появилась возможность отправлять обращения из окна системы необходимо выдать пользователю роль «Обращение в техподдержку» или при создании клиентской роли указать право «Обращение в техподдержку».