Исходный код вики Блокировка клиента
Редактировал(а) Андрей Калиновский 2024/03/26 11:40
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для автоматической блокировки клиента, необходимо определить условия блокировки. Для этого в окне клиента нажмите на кнопку “Ограничение”: | ||
| 2 | |||
| 3 | (% style="line-height:1.38" %) | ||
| 4 | [[image:image-20231018115955-1.png]] | ||
| 5 | |||
| 6 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Перед вами откроется следующее окно: | ||
| 7 | |||
| 8 | (% style="line-height:1.38" %) | ||
| 9 | (% style="border:none; color:#000000; display:inline-block; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; height:604px; overflow:hidden; text-decoration:none; white-space:pre-wrap; width:602px" %)[[image:https://lh6.googleusercontent.com/5LJvYxf0eaZb_ZZ6UO5N_3xR2pp7H4IJoMMMUSnloGH-UghKc5Jq-vMydlMxuBMydv6fUriUoM-doFD45J6sAV__6xrY3ip3kRUlx5H6ZcOYlgfN4wPHLUfmgzYExR9HSK4XBYIg9A44r_wZqNqkGt0||height="604" width="602"]] | ||
| 10 | |||
| 11 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Доступные поля: | ||
| 12 | |||
| 13 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Тип расчета **(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)– поле для выбора расчета баланса: | ||
| 14 | |||
| 15 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Деньги – в этом режиме происходит списание с баланса денег. Количество списываемых средств рассчитывается в зависимости от количества и цены, указанных в таблице услуг. Период списания зависит от того периода, что задан в таблице услуг. | ||
| 16 | |||
| 17 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Дни – в этом режиме происходит списание с баланса дней. Каждый день в 00:00 по UTC выполняется списание 1 дня с баланса. В случае выбора данного варианта расчета, автоматически отображается дата блокировки. | ||
| 18 | |||
| 19 | |||
| 20 | (% id="cke_bm_17673S" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; white-space: pre-wrap; display: none" %) (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)При выборе данного типа расчета отображается дата блокировки клиента в окне "Свойства клиента":[[image:image-20240326113629-1.png]](%%) | ||
| 21 | |||
| 22 | А также в таблице клиентов, в столбик "Заблокируется." [[image:image-20240326113750-2.png]] | ||
| 23 | |||
| 24 | При выборе типа расчета "Деньги" - дата блокировки не отображается. | ||
| 25 | |||
| 26 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Допустимый баланс **(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)(условие наступления блокировки) – поле ввода числа. Может быть введено как положительное, так и отрицательное значение. Значение данного поля отображается в окне клиента, в поле “Допустимый баланс”. | ||
| 27 | |||
| 28 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Когда значение баланса становится меньше указанного значения в этом поле, то активируется состояние “Заблокирован” (при условии что период отсрочки равен 0). | ||
| 29 | |||
| 30 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Для выхода из блокировки, необходимо выполнить одно из условий: | ||
| 31 | |||
| 32 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Пополнить баланс на значение выше условий блокировки | ||
| 33 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Иметь определенный период отсрочки | ||
| 34 | |||
| 35 | (% class="box infomessage" style="line-height: 1.38;" %) | ||
| 36 | ((( | ||
| 37 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Таким образом: | ||
| 38 | \\- Если клиент получил состояние “Заблокирован” из-за того что баланс опустился ниже допустимого, то снятие этого состояния должно выполняться вручную или по API, после того как баланс станет выше допустимого значения.(%%) | ||
| 39 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)- Если при пополнении баланса его значение стало выше условий блокировки, то это не деактивирует состояние “Заблокирован” автоматически. | ||
| 40 | ))) | ||
| 41 | |||
| 42 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Отсрочка (дни)**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – поле для ввода числа дней отсрочки блокировки клиента. | ||
| 43 | |||
| 44 | (% style="line-height:1.38" %) | ||
| 45 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Требования к заполнению поля: | ||
| 46 | |||
| 47 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Значение должно иметь не больше 3 символов. | ||
| 48 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Число может быть только положительным. Минимальное значение - 0. | ||
| 49 | * (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)Значение должно быть целым. | ||
| 50 | |||
| 51 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Оповещение в web-интерфейсе**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – при активации опции в web-интерфейсе отображается оповещение о наступающей блокировке всем пользователям, прямо принадлежащим данному клиенту. | ||
| 52 | |||
| 53 | [[image:image-20231228145647-1.png]] | ||
| 54 | |||
| 55 | (% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:700; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %)**Отправка уведомлений на электронную почту**(% style="color:#000000; font-family:Arial,sans-serif; font-size:11pt; font-style:normal; font-variant:normal; font-weight:400; text-decoration:none; white-space:pre-wrap" %) – если опция активна, то на указанные Email адреса во вкладке “Сведения” в окне клиента отправляются уведомления о блокировке и оповещения о наступающей блокировке. Для добавления нескольких адресов, укажите их через запятую. | ||
| 56 | |||
| 57 | [[image:image-20231228145729-2.png||height="486" width="567"]] | ||
| 58 | |||
| 59 | Для ручной блокировки клиента перейдите в раздел "Клиенты" в панели управления и смените статус на "Заблокирован". В случае активации клиента, совершите те же действия, сменив статус на "Активен". | ||
| 60 | |||
| 61 | [[image:image-20231017173840-1.png]] | ||
| 62 | |||
| 63 | |||
| 64 | Когда у клиента начинается период отсрочки его статус меняет цвет, но продолжает быть активным: | ||
| 65 | |||
| 66 | [[image:image-20231228152808-3.png]] | ||
| 67 | |||
| 68 | === Разблокировка клиента === | ||
| 69 | |||
| 70 | Как говорилось ранее, в биллинге доступна рубная разблокировка клиента. Для этого: | ||
| 71 | |||
| 72 | - Выберите необходимого клиента; | ||
| 73 | |||
| 74 | - Нажмите на его статус; | ||
| 75 | |||
| 76 | - Выберите статус "Активен": | ||
| 77 | |||
| 78 | [[image:image-20240305131311-1.png]] | ||
| 79 | |||
| 80 | После нажатия появится окно для комментария при смене статуса: | ||
| 81 | |||
| 82 | [[image:image-20240305131352-2.png||height="341" width="472"]] | ||
| 83 | |||
| 84 | Кроме ручной разблокировки клиента, также имеется возможность автоматической смены статуса с "Заблокирован" на "Активен". Для этого необходимо, чтобы после пополнения баланса клиента, сумма на балансе была равна/больше допустимого баланса выбранного тарифного плана: | ||
| 85 | |||
| 86 | [[image:image-20240305131858-3.png]] | ||
| 87 | |||
| 88 |